电信宽带连接报错629故障解决方法
2014/3/4 4:32:48
虽然现在好多人的电脑都配置了无线网或者电脑自动连接功能。但是有时候,在进行宽带连接是时候还是会出现629状况。今天给大家介绍下宽带电脑连接报错692号码。
报错代码:629
报错原因:用户输入的用户名或密码有误造成的/帐号挂死/欠费停机造成/未被远程计算机连接。
解决处理方法:
1、重新输入账号、密码登陆或更改宽带密码后再试;
2、缴清欠费后再登陆;
3、查看MD(电信猫)闪灯是否正常,一般检查ADSL或Link灯,正常情况下为常亮状态;
注:如是光纤入户方式,则检查光MD灯状态,正常情况下为绿灯,如有红灯或所有灯不亮则为异常;
4、闪灯正常则建议检查室内线路等情况或重启MODEM(调制解调器);
5、如连接路由器后不能上网,建议甩开路由器,使用单机连接;
6、IVR(互动式语音应答)自助排障方式:拨打1000155自助处理宽带障碍;
7、宽带自助服务软件:下载“10000管家”自助服务软件,可实现宽带自助排障、在线测速、远程专家服务、宽带电脑保姆在线订购等功能;
8、如以上处理方法无效,可通过10000/10001号。
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