宽带连接619故障解决
2014/3/9 5:06:17报错代码：619
报错原因：
1、线路故障；
2、服务器故障。
处理方法：
1、检查承载电话是否能正常使用；
2、检查网卡与分离器，Modem与分离器之间的网络连线是否松动，将连线重新插拔后重启电脑试用；
3、VR自助排障方式：拨打1000155自助处理宽带障碍；
4、宽带自助服务软件：下载“10000管家”自助服务软件，可实现宽带自助排障、在线测速、远程专家服务、宽带电脑保姆在线订购等功能；
5、如以上处理方法无效，可通过10000/10001号等渠道进行申告故障。
还没解决？去网站顶部的搜索试试看吧！
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