宽带连不上网自助问题排除解决方法-江西189电信网

宽带连不上网自助问题排除解决方法

2016/12/2 12:52:42

宽带连不上网可以考虑以下几点：

1）用猫直接拨号上网（看下猫指示灯状态是否正常，ADSL灯是否常亮，在宽带连接拨号所提示的错误代码，按造错误代码可以推断原因，可以先把猫和电脑断一会，然后再接通）；

2）家庭宽带猫+路由器（可以先把路由器拔下，猫出来的网线直接插到台机然后用宽带连接拨号试试；如果直接用猫不用路由器能顺利上网的话，则可以考虑路由器问题，可以看下路由器背面上面有路由器的网关、用户名及密码等选项，把网关地址在IE上输入按回车，则会进入路由器管理界面，在里面查看一下运行关态，肯定上没有连接成功的了，可以点系统工具-恢复出厂设置，会自动重启。然后待本地连接连通后，再在IE地址栏输入路由器的网关，按回车，这时会出一个路由器初装窗口，按照提示进行一步步的设置，注明一下上网方式为PPPOE输入宽带的账号密码保存就OK了；

3）小区宽带（这种属光纤共享型，有需要拔号的，也有需要固定IP的，看下拔号所提示的错误代码；可先看下网络本连接状态，右击本地连接-状态可看下接收与发送的数据包，如果都为“0”则可以考虑是网卡或网卡驱动问题）；

4）排除以上问题，可以选择向网络服务商报修。

拓展：