中国电信用户积分实行自然年滚动清理——
积分3个自然年有效期到期后实行滚动清理，每年12月底执行。
2019年产生的可兑换积分有效期截止至2021年12月31日24时。
积分查询方式：
①公众号底部菜单：我的服务→服务大厅→顶部信息栏
②公众号信息栏输入：积分，即可查看可用积分
积分兑换话费 100积分=1元话费
兑换方式推荐：
①如需一次性把所有积分兑换为话费，可通过您名下天翼手机编辑短信DHHF发送至10001，按提示操作即可兑换。
②前往归属地电信营业厅兑换。
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兑换步骤：
成为电信PLUS会员后
首页→【专享优惠】版块→【更多】，点击【兑换】按钮即可兑换。
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积分兑换规则
1、以个人身份证件登记、符合“实名制有效身份证件类型”的客户；
2、积分回馈客户在欠费、停机状态下不可使用积分兑换话费及其他积分产品。
3、兑换礼品（含话费充值、流量包、翼支付等），兑换规则：同一号码、同一用户名每日每个账户限额兑换300元。
4、已兑换话费的积分不可回退及提现。每日兑换金额含翼支付兑换金额，如当日已兑换了300元翼支付，用户即不可再兑换任何礼品，建议次日在进行兑换。
5、兑换翼支付：每年每个账户积分兑换翼支付的限额为300元，超过300元不可兑换，建议兑换其他礼品。
6、积分兑换翼支付前，请确认您的兑换号码是否已开通翼支付账户，否则无法成功充值
7、积分兑换话费、翼支付比例为100:1，即100积分可兑换1元，兑换后预计24小时到账;
8、流量为广西区内流量，兑换成功后仅当月有效且不可共享，谁兑换谁使用，每月最多可兑换5个。
9、兑换过程如有疑问请咨询客服热线4008771189。
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