【最美塔城人】中国电信塔城分公司“姜炜班”

在中国电信塔城分公司有这样一支队伍，

他们爱岗敬业、乐于助人、无私奉献，

他们是“姜炜班”成员。

“姜炜班”由中国电信塔城分公司的26名优秀员工组建而成，

他们用行动履行姜炜生前的诺言，

传承和发扬姜炜无私的奉献精神，

并不断赋予其新的时代内涵。

奉献精神不能忘

姜炜，生前就职于中国电信塔城分公司，2005年3月，在参加抗洪抢险时，年仅29岁的他献出了自己的生命。

同年4月，中国电信塔城分公司成立了“姜炜班”。

姜炜在工作时曾给自己立下“八小时工作，二十四小时服务”的规矩。工作之余，他还帮助孤寡老人、资助贫困学生、扶持残障人士。

中国电信塔城分公司内专门设立了一间“姜炜荣誉室”。新员工入职的第一件事就是参观“姜炜荣誉室”，了解荣誉室内陈列的照片、证书、锦旗背后的故事，学习姜炜的优秀品质以及他“八小时工作，二十四小时服务”的奉献精神。

今年42岁、现任“姜炜班”班长的刘建冬和姜炜共事过，姜炜的事迹对他影响很大。他说：“新来的员工都要先学习姜炜的事迹。我们准备在荣誉室旁设立一间客户服务工程师之家，用于员工的培训和日常交流。”

奉献精神时时学

今年29岁的徐鑫航是“姜炜班”的一员。2013年，徐鑫航进入公司时是客户服务工程师。

徐鑫航负责的片区有一位八十多岁的老大爷，叫吴立华。吴立华的老伴儿瘫痪在床多年，一个女儿远嫁外地。徐鑫航在一次上门服务时了解到吴立华家中情况，就主动帮助他修水管、买药，教吴立华使用手机上网。吴立华逢人便说：“小徐是个好孩子，不论他多忙多累，只要我有事他都会赶来，非常感谢他对我们家的帮助。”

面对赞扬，徐鑫航平淡地说：“我是‘姜炜班’的一员，不仅要在工作上学习姜炜的爱岗敬业精神，生活中我也要发扬他的奉献精神。”

徐鑫航凭着高超的技术、贴心的服务，实现了5年包区零投诉、零超时的服务记录。如今，徐鑫航已从一名客户服务工程师升职为五级承包人。

不仅徐鑫航在工作和生活中始终践行着自己的承诺，“姜炜班”的每位员工都一直践行着奉献精神。

他们把自己的联系方式甚至家庭电话号码留给用户，保证24小时开机为用户提供满意的服务。

与此同时，在塔城市的大街小巷也总能看到“姜炜班”成员的身影，他们向社会展示了中国电信青年员工有技术、有热情、有担当、有责任、积极健康的良好形象。

奉献精神永流传

2009年，“姜炜班”发起了“天翼志愿行动”，天翼志愿者的身影常常出现在塔城市的敬老院、儿童福利院等，他们坚持每月一行动和节假日主题行动；2012年“姜炜班”建立了“姜炜爱心基金”，作为扶贫帮困公益活动经费，实施专项救助10余次，累计捐款、捐物金额十余万元。

在姜炜事迹的感召下，中国电信塔城分公司的60多名员工加入到了“天翼志愿行动”中，他们先后助养了11名孤残儿童，不仅从经济上给予孩子们帮助，还在逢年过节、新学期开学、孩子生日等重要日子，给孩子们送去关爱。每年春节，他们还将自己助养的孩子领回家中一起过年，让孩子体验家的温暖。

如今，中国电信在新疆各地州、县市的公司都成立了“姜炜班”，致力将姜炜的事迹深入到每位“电信人”心中。

“今后我们会继续把姜炜的爱岗敬业及无私奉献的精神融入到实际工作中，做到四项服务承诺，当日装，当日修，慢必赔、宽带无条件受理零退单、营业厅排队时间不超过30分钟、免费提供家庭wifi检测服务，致力于每位用户的满意。”中国电信塔城分公司“姜炜班”党支部书记薛强志说。

本文归属于：新疆电信宽带

赠人玫瑰，

手留余香。

姜炜爱岗敬业及无私奉献的精神

值得我们每个人学习，

愿一个个小小的善举汇聚，

温暖整个社会。

供稿：潘延琴