残疾人有电话费、流量费、宽带费、有线电视费优惠吗？

《中华人民共和国残疾人保障法》规定，国家鼓励和支持提供电信、广播电视服务的单位对盲人、听力残疾人、言语残疾人给予优惠。

《“十三五”加快残疾人小康进程规划纲要》指出，制定实施盲人、聋人特定信息消费支持政策。

目前各地进展如何呢？

北京

为加快推进残疾人小康进程实施，市残联会同市经信委、市通信管理局、北京移动、北京联通，推出残疾人使用宽带、固话、手机相关业务的消费优惠活动：全市持证残疾人可持身份证、残疾人证到营业厅办理。

具体活动内容：

北京移动

时间：2018年9月1日起

活动内容：

1.残疾人朋友圈优惠方案

免费开通残疾人朋友圈业务,可享受每月圈内主叫本地语音3000分钟

2.爱心充返赠流量话费方案

元低清两年方案:一次性扣除150元预存费,新入网客户免预存,下月起每月低消38元,第1-23月每月返还6元,第24月返还12元,有效期内每月赠送10G全国流量。

元两年方案(实际低消68元)从下月开始,捆绑套餐为4G自选套餐语音28套餐+流量不展量100元套餐,套内资源150分钟国内语音+20GB国内数据流量,当月套餐流量用尽后上网限速至最高IMps.存量客户从主账户余额中一次性扣150元预存费用,从下月起,每月低消128元,不能降低套餐格位,每月赠送话费60元。以及赠送350分钟国内通话,第1-23月每月返还6元,第24月返还12元,新入网客户免预存,享受的套餐资源,以及赠送话费和语音均与存量客户一致

详情咨询营业厅或客服电话10086。

北京联通

时间：2018年5月30日起

具体内容：

1.4G流量王39元/月产品:优惠后仅需29元月;

2.4G畅爽冰激凌129元/月产品:优惠后仅需66元/月

3.光纤宽带流量王产品:9折折扣优惠

详情咨询营业厅或客服电话10010。

天津

天津给视力、听力、言语残疾人发放通讯信息消费补贴，每月30元。

补贴对象：具有本市户籍，持有《中华人民共和国残疾人证》(第二代)的视力、听力和言语残疾人。

补贴标准和发放时间：补贴对象自愿申请，通过审核审批后，由各区残联于每年6月和11月按照每人30元/月标准发放上半年和下半年的通讯补贴。

残疾人补贴申请时间：一次性申请。

补贴对象通过申请审批合格后，如无残疾人证迁出核发区等情况，无需再次提出申请；符合继续享受补贴条件的可连续享受补贴。

上半年申请时间：4月至5月

下半年申请时间：9月至11月

年度内新领取视力、听力、言语三类残疾人证的补贴对象以残疾人证签发日期按月计发补贴。

河北

听力、视力残疾人凭残疾人证申请安装有线电视，凡申请安装地点与户籍所在地一致的，应当减免有线电视基本收视维护费。

河北省廊坊市

廊坊市自2018年6月底，由市残联与河北广电集团廊坊分公司联合实施“有线电视收视帮扶行动”，作为该市实施的“十项帮扶行动”之一。通过由政府与广电网络企业合作购买服务方式，对纳入精准扶贫建档立卡的残疾人和存在视听言语障碍的家庭，全部减免有线电视收视费；对持有第二代残疾人证的普通残疾人家庭，给予全年费用的一半补贴。同时，还免费提供有线电视网络建设、用户安装及维护维修等优质服务。

黑龙江

黑龙江省通信管理局会同黑龙江省残疾人联合会、中国联通黑龙江省分公司、中国移动黑龙江公司、中国电信黑龙江分公司在全省辖区内针对具有黑龙江省户藉的残疾人这一特殊群体进行通信资费套餐优惠活动，现将具体办理流程如下：

一、办理条件

残疾人用人需携带本人身份证原件、残疾人证原件到指定营业厅办理。对于行动不便、无法亲临营业厅办理的残疾人，可以指定他人代为办理，代办人需持委托人本人身份证原件、残疾人证原件、由委托人签字的授权书，以及代办人本人身份证原件到指定营业厅办理。

二、办理要求

1.残疾人优惠套餐仅面向具有黑龙江省户籍的残疾人群体，每位残疾人用户持有效证件仅可办理每家公司的一张套餐优惠卡，仅可享受一次固定宽带优惠套餐（已经办理优惠套餐活动的残疾人用户，更改此优惠套餐或销户后，在套餐有效办理期内，还可再次办理残疾人优惠套餐）。

2.对于办理移动或宽带套餐的残疾人用户，营业员将在残疾证备注页中注明：“已办理移动（或宽带）优惠喜餐”，并加盖营业厅公章，方便查验。

3.办理中应严格执行“实名制登记”相关要求，检验身份证、残疾人证的真实性。身份证应通过营业厅的相关软件或二代身份证识别仪验证。残疾人证由营业员登录中国残疾人联合会网站输入相关信息进行查验。

4.以上优惠套餐，已在网的残疾人用户可将原套餐变更为此次优惠套餐，办理过其他优惠套餐活劫（如存费赠机，购机赠费等活动）且活动来到期的老用户，需在活动到期后进行套餐变更，老用户在网变更此资费套餐需凭本人身份证残疾人证、服务密码、中国残联网站验证办理变更。

三、办理渠道

为最大程度地方便残疾人用户办理优惠套餐，省内各基础电信运营企业在省内各市（地）、县均指定专门办理的营业厅，残疾人所在地营业厅地址可通过联通10010，移动10086，电信10000进行查询，各基础电信运营企业要将具体办理同电信息通报客户服务电话受理部门，以便残疾人用户进行查询（电子渠道不可办理）。

上海

10周岁以上（含10周岁），具有本市户籍、听力、言语障碍者手机持有人（持有《残疾人证》），享受聋人信息卡套餐服务。

16周岁以上（含16周岁），具有本市户籍的视力障碍者（持有《残疾人证》），申请人支付固定电话月租费，可享受810次（每次通话前三分钟算2次，以后每分钟算1次）固定电话本地通话服务。

江苏

江苏省 泰州

具有本市户籍，持有《中华人民共和国残疾人证》(第二代)，根据自身需求自愿办理移动“爱心福卡”的残疾人。

1.“8元爱心福卡”：每月包含2.1G省内流量+330分钟通话。套餐18元/月，每月送10元话费（1年），折算后8元/月，一年后进行接续。此套餐月实际价值98元，泰州移动资费特惠到8元，另送50元话费一次性到账。

元爱心福卡”：流量全国不限量+500分钟通话。可参加充50得120元话费或充100得220元话费，28元资费保持一年，一年后进行接续。可选择加20元/月得100M宽带和互联网电视（需缴纳100元光猫押金，不再使用时将押金充入话费）。此套餐月实际价值188元，泰州移动资费特惠到28元，充50得120元（立刻到账），充100得220话费（170立即到账，另50元分5个月返还）。

办理“爱心福卡”方式

残疾人持本人身份证、二代残疾证前往移动营业厅办理新卡（营业厅网点见附件）。残疾人本人因行动不便无法自行办理的，可委托家人办理，办理时需提供残疾人本人身份证、二代残疾证、委托书和被委托人的身份证。

贵州

贵州省推出残疾人优惠通信卡，将惠及120余万用户。

残疾人专属关爱单卡套餐1.8折优惠，套餐月费166元钱，折后月费29元钱，20G国内流量等优惠项目，优惠期60个月；

残疾人专属关爱融合套餐2.3折优惠，套餐月费166元钱，折后月费39元钱，20G国内流量等优惠项目，优惠期60个月。

注意事项：新老用户均可办理，用户必须凭残疾证办理，一证仅限办理一户，残疾证与身份证信息一致，严禁非残疾人使用，一旦发现联通公司将关停号码。

浙江

按照《中国残联、工业和信息化部关于支持视力、听力、言语残疾人信息消费的指导意见》,为鼓励、支持广大视力、听力、言语残疾人深入参与信息消费,决定在全省实施以增进残疾人信息产品供给、落实残疾人共享信息无障碍为目的的“爱心工程”。浙江省颁布《浙江省通信管理局浙江省残疾人联合会关于实施视力、听力、言语残疾人信息产品优惠政策的通知》，视力、听力、言语残疾人申请办理爱心工程通信产品享受半价优惠。

福建

福建省将对视力、听力残疾人有线（数字）电视费用、宽带和手机上网流量费用等给予优惠照顾。

一是对现有面向残障人士制定的信息产品进行优化，进一步降低资费水平。

二是给予残障人士消费信息产品优惠照顾，根据特定残障人士不同的消费需求，在通话语音、手机上网流量、有线宽带等方面给予特殊照顾，面向残障人士推出的信息产品资费水平要明显比一般用户优惠，一次性收费项目（如有线宽带安装费、材料费、调测费等）应给予减免或优惠。

三是尽可能简化办理流程，并可以采取绿色通道、上门服务、特事特办等特殊政策，为残障人士提供便利。

福建有线电视优惠

（一）优抚、低保、特困对象家庭有线电视用户，凭民政部门相关证明，由运营单位免费配送一套主终端基本型机顶盒，除重点优抚对象按省政府规定免收该主终端有线数字电视收视基本维护费外，对其他群体实行收费减免的具体政策由各设区市人民政府制定。

（二）残疾人和养老服务机构缴纳有线电视费用的具体优惠政策，按省政府有关规定执行。

湖北

湖北电信将给予残疾人信息消费相关优惠，套餐资费最多可打4.7折。

省残联和中国电信湖北分公司签订《湖北电信信息助残战略合作协议》，湖北电信将给予残疾人信息消费提供四大服务。针对不同残疾人类型，提供对应精准服务，如为盲人提供大语音优惠套餐，为聋哑人提供大流量、短信包优惠套餐；各电信部门针对残疾人设立残疾人专席，大型营业网点针对盲人、聋哑人提供引导服务；针对残疾人、残疾人家庭及残疾人工作者，制定低于市场价的定制化专属套餐服务；利用信息化、大数据，为残疾人群以及残疾人工作者提供方便高效的服务。

河南

河南省 郑州市

郑州市为年满16周岁的视力、听力言语残疾人通讯信息费每月补贴30元。

2018年为具有郑州市户籍并持有《中华人民共和国残疾人证》（第二代），年满16周岁的视力、听力和言语残疾人按照每人每月30元的标准，发放通讯信息消费补贴。补贴对象需要自愿申请，通过审核审批后，由各县（市）、区残联按照每人30元/月标准一次性发放全年的通讯补贴。申请时间为今年6月至7月，补贴发放时间为今年9月。

注意事项：申请人持残疾人证、身份证和本人携郑州市存折或借记卡（不带透支功能），到户籍所在地街道（乡、镇）残联提出申请，填写《视力、听力、言语残疾人通讯信息消费补贴申请审批表》（见附件）。残疾人需要家属等代办人为其申请，还需提供代办委托书和代办人身份证。补贴资金采取社会化形式发放，县（市）、区残联通过指定金融机构转存到补贴对象的账户中，由补贴对象到指定金融机构自行领取。

宁夏

宁夏回族自治区按照中国残联、工业和信息化部《关于支持视力、听力、言语残疾人信息消费的指导意见》（残联发（2017）77号）文件精神，为支持自治区残疾人参与信息消费，减轻残疾人信息消费成本促进残疾人创业就业，提高残疾人生活质量，经与自治区残联研究协商，制定出台《宁夏回族自治区通信管理局关于支持残疾人信息消费的通知》优惠政策，大力支持残疾人信息消费。

要求各基础电信运营企业为视力、听力、言语残疾人提供阅、听读等手机报产品，丰富信息通信内容，减免相关费用，丰富文化生活，推出针对残疾人的流量、语音和宽带等优惠套餐，为残疾人自主创业的企业提供专线、集团产品等优惠政策，让残疾人享受信息通信发展的实惠。

四川

为进一步提高残疾人参与“量服”工作的可及性、主动性，提升残疾人在“量服”平台上“能看”、“能说”、“能办”的保障条件，以四川省残联与联通四川分公司战略合作协议框架为基础，四川联通面向全省残疾人推出“助残爱心卡”服务。

该卡是四川省残联与四川省联通共同打造的助残爱心产品，残疾人办理该卡一律免收办卡费（首次办卡需预存50元话费）。资费标准为1元/月，包含30分钟全国通话+1G省内流量+包打省内所有联通用户，30分钟超出后拔打全国移动和电信号码以及省外联通号码均为0.10元/分钟。全国范围内接听电话全免费。

注意事项：办理“助残爱心卡”时，如残疾人本人前往办理，需带上本人身份证、残疾人证原件和复印件各一份。如残疾人本人不能前往办理，可由其监护人代办，以监护人身份证开户，监护人需带上监护人本人身份证、残疾人身份证、残疾人证原件和复印件各一份。

甘肃

2015年，下发《关于加快推进残疾人小康进程的实施意见》，要求各地制定具体补贴政策，落实重度残疾、一户多残、老残一体及特困残疾人家庭生活用水、用电、用气、用暖等费用按半价收取，贫困残疾人家庭和福利机构安装燃气、有线电视的初装费及有线电视基本收视维护费按半价收取等扶助规定。

甘肃 兰州

2019年开始，兰州市将为年满16周岁的视力、听力和言语残疾人按每人每月10元的标准，发放通讯信息消费补贴。同时与电信、移动、联通三大公司协商制定新的通讯优惠套餐，拓展视力、听力和言语残疾人与社会沟通的渠道和就业创业道路，丰富他们的精神文化生活。

青海

2014年，《青海省扶助残疾人规定》(省政府第89号令)，公共服务单位对需要安装有线电视、电灶、天然气、水表、电表、住宅电话等的贫困残疾人家庭，凡申请安装地点与户籍所在地一致的，应当减免初装费和其他收费。

安徽

2011年，《安徽省残疾人保障条例》获批，将于次年2月1日起实施。条例规定，提供公务服务的企事业单位应当按照规定，减免贫困残疾人家庭生活使用的水、电、燃气、电话和有线电视收费等费用。

山东

对家庭成员中有2人以上是残疾人且1人是盲人或者聋人的残疾人家庭，免收有线电视初装费，减半收取收视费。（该文件实施时间是2008年，如有变化请咨询当地相关部门）

山东省日照

市广电网络有限公司扎实推进有线电视收视费特定人群半价优惠政策，在全市各营业网点对盲人、聋人有线电视收视费给予13元/月的优惠。

广东

广东省内具有残疾证的残疾人群体；广东省内具有残疾人工作者证或相关证明的工作者及志愿者。残疾人工作者包含各级残联机关、残联直属单位、残疾人康复机构、残疾人工疗机构、残疾人就业培训机构、残疾人专门协会等机构工作人员，残疾人专职委员等可办理“信福卡”优惠套餐。

有些地区的通信优惠措施有时间限制，希望这一优惠措施能成为一项持久的政策，残疾人朋友享受优惠不再会受时间限制。

2018年有人在网上留言，“期待对残疾人的优惠政策有个落实时间表”，小编也期待，期待这些优惠政策各地早日落实。

信息小编收集于网络，具体优惠信息以当地政策、当地营业厅套餐为准。

没有收录在里面的信息，不一定就是没有这个优惠，可能是小编没有找到！请当地的残友们可以进行补充，对错误信息进行纠正。