2020年注定是“患难见真情”的一年。开春本应是“开工大吉”的美好时节,不料却面临“新冠肺炎疫情”的严峻考验,面对疫情,厦门电信感谢您的共同坚守,时刻保障千万用户的通信服务。当前疫情给各行各业带来极大挑战,在这困难时刻,厦门电信向您致以慰问,同时承诺:厦门电信永远是您前行的伙伴,我们有能力、有信心为您提供最有力的保障,与您守望相助、共克时艰。为此厦门电信推出八大项14条举措的渠道扶持政策,望能助渠道合作伙伴有序复工、持续发展,共渡难关。
一、联防联控疫情,助力有序复工
(1)疫情严防严控
疫情防控自有厅店和代理商厅店“同部署、同安排”,对所有厅店、所有员工一视同仁,统一标准做好疫情防控。
(2)防疫物资保障
提供防疫物资购买通路,协调解决防疫物资紧缺的问题。口罩、手套、酒精等用品,让伙伴们放心使用,安心营业。
(3)远程办公支撑
疫情期间免费开放天翼云会议、云办公、来电名片、天翼对讲等信息化应用,向新用户免费开放企业云盘,为伙伴提供安全工作模式。
二、制定扶持政策,增加经营收入
(4)自有厅店政策调优
疫情期间对租赁营业厅自有房产的合作伙伴,减免房租租金,同时调优疫情期间自有厅积分目标考核。
(5)渠道补贴激励调优
疫情期间,调优店补支付门槛考核,上调积分单价。另首季代理商激励政策中,下调业务目标,调优保底门槛考核,增加5G发展积分激励,提高合作伙伴佣金收入。
(6)经营承包政策调优
疫情期间,调优外包台席业务发展考核;调优驻销团队人数考核,并下调积分目标;调优社区店以店包片补贴支付门槛考核。
三、增设金融支持,助力资金周转
(7)企业白条融资支持
提供企业白条优惠政策,代理商最高可借资300 万,提现100万,2020年2至3月内借款享首月免息及新用户返利。
四、快速兑付激励,缓解客商压力
(8)及时结算佣金激励
成立渠道佣金交互中心,实现佣金月清月结,加快伙伴们资金回流。
(9)开辟绿色结算通道
疫情期间,支持开具电子发票,优化纸质发票邮寄投递流程,让结算更加便利。
五、丰富线上工具,拓展服务触点
(10)提供外呼平台支撑
为代理商门店提供外呼平台支持,包括内网的呼叫应用平台、海峡智慧声谷外呼营销平台,开放承包助手一键外呼功能,为代理商客户关怀、精准服务提供支撑。
(11)丰富线上平台工具
为代理商提供微信、微信公众号等线上工具,帮助代理商门店加载线上预约服务,统一宣传造势,打造“得来速+免接触”业务办理服务模式。
六、远程培训赋能,提升运营能力
(12)制定远程培训计划
以“三阶段、六个主题”开展远程业务培训,以5G、智慧家庭、橙分期、极致融合为重点内容,提升合作伙伴一线员工门店运营能力。
七、终端联合促销,降低库存压力
(13)推进终端保价促销
提供统供终端延保,加大终端提货和销售激励,联合厂商资源,制定5G终端促销计划,加快销售流速。
八、实时服务在线,确保支撑顺畅
(14)提供专人实时服务
利用本地欢GO等公众号及时发布渠道扶持政策,各经营单元专人对接政策落地,及时响应代理商需求,在线服务不间断。
以上这些是我们目前能想到的,如果您还有其他的需求,一定及时告知我们,能做到的我们一定义不容辞!疫情是一时的,合作是长久的。希望我们携起手来,守望相助、共克时艰,一起迎接“春天”的到来!
本文归属于:厦门电信宽带套餐
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