程正庆，现为中国电信金华磐安分公司网络部装维服务主管。他是一位80后，可在装维岗位上20来年的奋斗沉淀，让他在同样的岗位、不同的支局练就了精湛的专业技能。2015年，他被评为市公司岗位先锋、省公司优秀员工、全省优秀装维人员。2013—2019年连续7年被评为分公司优秀员工。今年，因为在抗疫工作中表现突出，程正庆被评为金华分公司抗疫先锋。
工作主动认真，如钉钉子般的扎实到位
自从2017年负责磐安公司的装维管理以来，程正庆一人肩挑重任，紧盯业务培训，装维服务管控、支撑及时到位，面对面做好工作的沟通。凭着细致入微的装维管理，磐安分公司装维服务在2018年全区年度考核中名列第一。全年无一件越级投诉发生，装维服务质量月度考核中排名均在前茅。
有需求必响应，装维支撑服务提质提速
由于各小区楼宇的建设时期不同、内部布线的规范不同，在电信光网覆盖施工时终端盒布置会有不符合规范的情况发生，只要得到这方面信息，程正庆一定会带相关装维人员到现场与接维、工程等各方面进行沟通，确定最合理的布置方案，达到装维支撑和建设成本的最优协调。有任务必响应、有响应必有结果，这就是大家眼中的程正庆同志。
监控安装支撑
抗击新冠疫情，冲锋在前彰显责任担当
今年春节前夕，新冠疫情突如其来，作为装维服务主管的程正庆，虽不是党员，却凭着电信人的那份责任与担当在正月初四带着2名队员们走进花台山宾馆集中隔离区。
仅有口罩的简单防护下，怀着一腔热血的勇气担当，再加上过硬的技术水平，顺利完成了设备安装。当天傍晚6：30，他又接到通知去伟业大酒店安装监控设备。因隔离观察人员第二天就要安排入住，要求当天完成设备安装。装维人员心里压力比较大，程正庆不顾休息立即火速赶到伟业大酒店，和安文支局的战友们加班到23：30，最终完成了施工。
在这次没有硝烟的战争中，程正庆主动承担、冲锋在前，带领装维团队的队员们用过硬的技术能力和刻苦的精神，火速完成防疫集中隔离点“天翼看家”与宽带设备的安装，助力疫情防控，得到了政府和公司的肯定。
立足本职有担当，敬业奉献有作为，80后的程正庆是装维战线的先进代表。正是这样一批立足本职、乐于奉献的装维团队，为金华电信通信网络畅通、客户服务满意提供了有力保障！
供稿来源：金华分公司
本文归属于：金华电信宽带套餐资费
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