第十三届中国航展于9月28日至10月3日在珠海金湾举行,为了做好本届航展的通信保障工作,珠海分公司提前准备、精心组织、严格落实,顺利完成本届航展的通信保障工作。
1.提前准备,做好航展保障的前期工作
为了做好本届航展的保障工作,分公司成立以陈智平副总经理为组长的领导小组和工作小组,明确航展保障的业务范围,制定航展保障方案,落实航展保障的各项工作,确保航展保障万无一失。
2020年,航展新馆9-11号馆建设时,分公司同步准备管道、WIFI、光缆、室分等的建设方案。本届航展,分公司与友商充分共建共享,节省投资。新闻中心到新馆之间管道共享A商的管道,5G基站和室分由B商建设,分公司根据公安定制网和单兵人脸识别和视频回传系统的要求与B商沟通5G室分的布点要求,满足客户业务需要。
2021年5月,网络部组织相关部门召开航展保障启动会,明确了各部门职责分工以及各项工作的时间进度要求,网络部统筹协调各项工作的整体推进。
2.精心组织,按时开通航展保障网络和业务
本届保障,WIFI方面,分公司共计开通和复通WIFI AP共计约450个,其中新建WIFI约120个,涉及新馆9-11号馆、主席台、动态演示区看台、1/2/4/5号门入口、A/B/C/D临时餐厅等。
基站方面,航展区域共复通和新建4个宏基站、20个微基站,复通和新建4个室分,P1-P10停车场扩容12个RRU,新开5台应急通信车。
此外,开通固话、宽带、ITV共计约130个,专线约70条,以及新闻中心、记者间、集装箱间共计约160个上网端口,为记者提供上网、打印、传真等服务。
珠海分公司为航展提供云上航展业务,在云上航展上可以购票、订酒店、展馆地图导览、餐厅指引、AR扫描创新应用等;通过云上航展可以线上了解展商及展品,查询航展最新资讯,查看会议和表演直播视频,还可以通过航展专题了解历届航展,通过珠海专题宣传珠海文化。
本届航展整体准备时间短,部分临时餐厅直到开展前一天才具备业务开通条件,航展内部业务在航展前一天晚上还在提业务开通需求,为此,金湾分公司调动大部分力量加班加点开通业务,甚至通宵加班;航展开幕前两天,网络部紧急协调其他区分公司抽调维护人员加班加点支援金湾分公司开通业务;网络操作维护中心紧急组织搭建记者上网网络等;云网安中心安排人员连续加班开通800M基站;解决方案中心连夜安排进行云上航展业务的网信安保障准备工作;政企部组织联合调测5G定制网和单兵人脸识别和视频回传系统;综维优中心紧急协调开通应急通信车;客响建设中心组织施工单位连续加班开通WIFI、室分、基站并布放光缆。
3.严格落实,航展保障覆盖场内和场外
本届航展涉及的保障业务多,网络部组织各保障单位制定详细的保障方案,划分重点保障业务、设备、光路路由、网络拓扑等,明确保障值班安排表、保障人员的职责、保障范围,落实应急物资的准备等。
为了落实保障的各项工作,分公司陈智平副总经理多次指导航展保障工作,对保障范围、薄弱环节、人员安排等做了要求;网络部罗发金带队检查航展保障的各项准备工作,对WIFI和基站建设进度、机房布线规范、航展展商业务开通情况、人员调度等做了部署和要求;网络部温素珍和付锐兵现场协调各区分公司维护人员支援金湾分公司进行业务开通,确保航展开幕前业务全部开通;公检法团队BG李先志和行业经理带领专属保障团队,冲锋在前,坚守一线,准确把握客户需求,电信成为公安网、视频专网、互联网、800M数字集群无线网络、5G(切片网络)、4G VPN等网络的 唯一通信服务运营商,航展展馆上百个摄像头,均为电信集成和运维,彰显了中国电信强大的业务能力和实力,擦亮了电信金字招牌;工业行业团队BG郭宇峰和行业经理协调航展公司和区分公司,紧急开通航展业务,做好服务保障工作;人力资源部戴文骏组织新入职大学生参与航展服务保障工作;解决方案中心吴晓天协调云上航展的云网安全;综维优中心何海峰、何家俊现场组织基站、应急通信车的开通和无线网络优化;客建中心陈朝伟协调施工单位加快建设,协调施工人员做好保障;网络操作维护中心龙振兴协调人员布置记者上网网路;金湾分公司李旭生持续加班在航展现场调度业务开通和保障;云网安中心徐宗勇在保障现场协调800M网络的开通和保障……
省网络部和省综维优中心给予珠海分公司大力支持,出动5辆应急通信车进行通信保障,同时安排技术人员支撑5G MEC车的开通,为航展5G MEC应用展示提供全程的支撑。省网运陈朝晖总经理在保障期间亲临航展保障现场指导保障工作,要求以本次航展为契机,展现中国电信5G的能力和优势。
保障期间,分公司高宏总经理到保障指挥部、航展保障现场检查指导保障工作。
航展保障第一天,分公司陈智平副总经理到航展保障指挥部指导保障工作,要求大家在做好航展保障的同时做好疫情防控的要求,在公安安保现场指挥中心检查5G定制网单兵人脸识别和视频回传应用使用和保障情况,在新闻中心记者上网间检查网络保障情况,要求从技术和网信安全两个方面做好保障工作,保障记者上网需要。
本届航展保障中,航展内部安排保障人员29人进行保障,后续的5天,综合航展保障的要求和疫情防控的要求,每天展馆内部的保障人员保持在20人左右,其余保障人员在机场机楼、金海岸机楼等值守,应急情况下再紧急调度。
航展外围,针对礼宾接待组安排的6个酒店梳理业务光路路由,对上联光路进行双物理路由优化,安排专人巡检光路和故障处理。对主办、协办、支持单位安排的酒店、政务网业务、视频监控专线等制定了保障措施。整个外围保障人员、值守人员约为50人每天,车辆15台。
航展保障期间,办公室整体安排后勤保障工作,为保障人员提供餐饮安排,解决保障人员的后顾之忧。
4.服务航展,助力分公司业务发展
在历届航展中,珠海电信都为航展提供优质的服务和全方位的保障,获得航展公司、公安等单位的好评。本届航展中,分公司中标云上航展项目,为公安提供安防项目、5G定制网单兵视频项目以及保障工作,同时航展内部业务都是分公司组织开通,还有保障涉及的政府WIFI项目和800M维护项目等。
航展保障期间,没有发生影响航展业务的重大故障,礼宾接待组安排的6个酒店没有发生任何故障,重保专线没有发生业务中断故障。分公司顺利完成航展保障工作。(刘国强)
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