数渠中心策划电信营业厅双十一线上线下促销活动实现合约发展翻番

　　为进一步推动营业厅合约业务发展，数字营销及渠道运营中心策划组织了今年的营业厅双十一线上线下促销活动。最终，在活动核心时间（11号-14号），营业厅发展合约平均每日近百户，对比11月日均提升了136%；对比10月日均提升139%。拉动整体实体渠道合约发展对比11月日均提升78%；对比10月日均提升108%；共有18家营业厅活动日均合约提升超100%。

　　本次活动继续延续数字化营销一体化思路，以翼点点平台为基础，线上传播为主，引流线下厅店变现为主要流程设计。活动借双十一这一全民关注的线上购物节时机，利用自身优势及实际情况包装了合约礼包及噱头，在线上聚焦关注优惠的目光之际，以限时限量的2000元5G手机合约券吸引了大量客户。

　　活动开始前2天，设计宣传预热海报上架企业微信。营业员下载转发后，海报带有营业员名片码，客户可添加好友咨询。预热期约百人积极宣传，覆盖数十个营业厅，取得良好宣传效果。

　　11号活动当天，上架百张2000元5G手机合约券，得益于本次活动优惠力度空前及前期宣传预热充分，仅仅2小时便抢购一空，核销率80%。趁着火热势头，数渠负责人果断增加同等数量合约券上架。最终双十一当天共发展合约营业厅百余户，实体渠道近两百户，创了历史新高。随后的几天乘势而上，再增加数百张上架，营业厅继续宣传及引流厅店办理，至13日已全部领取完毕，合约转化持续中。

　　在整个活动中，斗门电信公司表现突出，无论在宣传阶段还是活动期间，各营业厅均较好执行线上传播宣传，营造浓厚的销售氛围，合约券也达到99%最高。最终斗门电信公司活动期间发展合约日均数十户，较11月、10月分别提升了375%、309%。其中新青营业厅日均合约全市最高，较11月、10月分别提升了279%、374%。斗门另有多家四级厅取得突破。

　　本次双十一活动是数渠中心持续践行企业云改数转战略思路的又一次成功实践，我们将继续坚持线上线下一体化协同，以创新的、互联网的思维和手段支撑赋能提升厅店运营及产能提升。