南昌电信营业厅光猫设备使用须知

1、南昌电信营业厅光猫设备使用须知：

（1）检查一下家中的光猫是否还是百兆光猫？使用带千兆端口的光猫速率才能突破百兆。速率100-500Mbps请使用千兆光猫；速率1000Mbps请升级为万兆光猫。

（2）如您是刚更换为千兆或者万兆光猫，请您重启光猫上线后使用2到3天，系统后台会反查并更新您的设备信息，再清除电脑或者手机端缓存后进此活动页面办理。

2、检查一下家中的网线，如劣质网线会影响速率，甚至掉线。网线长度建议控制在20米内，使用建议如下：

3、检查一下家中使用的路由器是否还是单频段的百兆路由器？路由器的品牌、无线频段、最大传输速率都会影响家中宽带快慢。请使用双频千兆路由器（频段2.4g/5g,有线无线网口确保千兆）。

4、检查一下家中使用电脑的无线网卡、操作系统、运行模式是否符合测速要求。请配备千兆网卡，在测速时关闭其他程序。

5、检查一下测速时手机无线网卡性能、系统内存足够。其他家庭WIFI网络使用注意事项：

(1)选准位置。为保证WIFI信号覆盖，路由器尽量放在户型中间位置，尽量避免放在弱电箱内，沙发后面，有条件可以放在相对高（离地1米以上）的位置。

(2)远离干扰。让路由器远离家中电器，金属、玻璃、或者大功率用电设备都会干扰Wi-Fi信号，影响其无线传输。

(3)定期重启。因路由器和光猫无散热功能，过老、过热均会影响导致信号覆盖降低，光猫及路由器建议每周重启一次（拔插电源即可）。

如仍有疑问，欢迎咨询终端电信装维工程师或申请智慧家庭服务。

按照国家要求，用户必须用真实身份信息办理电信业务。为保障您的权益，请不要转借、转卖您的手机卡号或宽带。被用于涉骗等违法活动的手机卡号或宽带，司法机关将根据《刑法》“帮助信息网络犯罪活动罪”追究卡号或宽带所有人的刑事责任。