汪龙杰,黄山风景区电信公司综合化维护团队长。2013年8月大学毕业进入电信大家庭以来,一直坚持在网络运维技术岗位上。工作中他不怕吃苦,兢兢业业;技术上他扎根一线,刻苦钻研。经过几年的磨炼现已成为风景区电信公司网络维护技术骨干,多次荣获黄山电信公司“技术支撑能手”荣誉称号。
2020年以来全国各地进入疫情防控状态,风景区电信公司应政府防疫工作要求,需要快速完成交通要道视频监控的选点、安装。接到任务后,汪龙杰立即带领他的团队成员逆向而行,会同政府部门现场查看并确定山岔、岗村等重要卡口监控点位。由于黄山风景区所处特殊的地理位置,相比较周边地区,有其独特的小气候,常常是寒冷伴着雨雪天气不期而至,面对如此恶劣天气,他和他的小伙伴们也没有退缩,硬是放弃了正常的休息日,紧锣密鼓,加班加点,平常至少十天半个月的工程量,他们仅用了短短几天时间就完成了各村、路口所有监控点通信、电源线路、摄像头安装和调试。
与时间赛跑、把新冠病毒彻底挡在黄山大门之外成了他们内心的最坚强信念。
疫情后旅游市场逐渐复苏,某一个小长假将至,为确保游客能够快速扫码进入景区,风景区管委会临时向风景区电信电信公司提出加强网络需求。接到通信保障任务后,汪龙杰当即组织人员,带领团队小伙伴们迅速赶赴现场,测试后决定在新国线客运总站临时增加一台应急通信保障车。说干就干,保障车选址安装、机房跳纤、光缆临时布放、电路开通仅用了半天时间,并于当晚8点前完成数据加载,确保保障车第一时间投入正常使用,如此开通速度也得到黄山风景区管委会的一致认可,他们由衷地说道:“你们基站开通的速度,就象你们电信的5G网络一样快”。
满意服务,就在电信。服务口碑的打造离不开像汪龙杰这种不惧困难、不辞辛苦,孜孜追求的网络技术员工的默默付出,甘于奉献、坚守岗位,用实际行动守护着千家万户的网络无忧;用心践行“用户至上,用心服务”理念。
电信网络,值得信赖,电信服务,十分满意。
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