平凡岗位绽青春—淮安电信公司三季度服务明星风采

　　奋斗，是青春最亮丽的底色

　　没有豪言壮语,只有朴实的言行

　　没有光辉事迹,只有平凡的工作

　　没有英雄形象,只有忙碌的身影

　　微笑是最好的名片

　　淮安电信公司平凡岗位上的他们

　　尽职尽责

　　尽心为每一位客户服务

　　诚信方能行致渐远

　　卓越才可比拼未来

　　开发区装维工程师罗玉超

　　一次次装维服务，一次次收获满意，变化的是不同客户的需求期盼，不变的是电信人“用户至上，用心服务”的服务初心。开发区装维工程师罗玉超数年如一日，始终坚持“快速响应，主动服务”，急用户所急，解用户所难，用他的爱心、诚心、细心换来客户的舒心、放心、安心。重复的是平凡小事，传递的是暖心真诚，收获的是优良口碑。

　　淮安电信创新推出覆盖宽带装维“6真”管控服务体系，从价值观塑造、服务过程管控到结果考评，全面导向“客户说了算”的评价标准，让用户听到、看到、感到淮安电信满意服务的决心和努力，让用户更有获得感、幸福感和安全感，不断提升电信企业服务口碑和电信行业美好形象。

　　坚守“疫”线“翼”不容辞

　　洪泽电信营业员龙霞

　　她，受理电信业务精准规范、操作娴熟；对待同事真诚友善、乐于助人；对待学习刻苦专研、勤学苦练；对待客户热情诚挚、态度亲善。

　　她就是洪泽电信营业员龙霞。作为一名电信营业员，她一直坚守在平凡的岗位，坚持热情、真诚地接待每一位客户，让客户高兴而来，满意而归。

　　疫情期间，其他同事居家隔离，她硬是一个人担负起政企客户业务和公众客户业务的服务及业务受理重担。在这场没有硝烟的战场上，龙霞敢于冲锋上前，迎难而上，为打赢这场“战疫”贡献自己的力量，在平凡的岗位上奉献不平凡的勇气和智慧！