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中国电信宽带首页 > 电信资讯> 珠海电信公司召开“A380”装维运营模式优化及包区运营分析会

珠海电信公司召开“A380”装维运营模式优化及包区运营分析会

  2月24日上午,珠海分公司召开“A380”装维运营模式优化及包区运营分析会。李圣祥总经理、何剑副总经理、黄少波副总经理出席;各区分公司一把手、公众市场及装维等分管负责人、销售部及客维部负责人、城区分公司装维主管、装维班长及市公司相关部门主要负责人参会。

  会上,综合服务支撑中心、人力资源部、销售部及客资中心依次作专题发言,各区分公司负责人围绕装维运营交流发言。

  黄少波副总经理提出,包区经营方面,要进一步增强发展的紧迫性,认真研究收入增长的来源,清楚了解自身要如何发展、发展到什么境界来实现基本面目标的完成;重视包区运营,深度挖掘包区排名落后、负积分的原因;明确运营责任,加快包区发展。装维方面,要把客户当亲人,提升服务质量;加强装维人员赋能培训,以装维故障单为切入点来开展基础业务,进一步提升装维人员营销能力。

  何剑副总经理要求,做好责任田收入和责任人的划分,具体责任落实到人;做好装维考核宣贯,让员工全面了解并掌握考核内容和要求。

  李圣祥总经理提出,装维人员要坚定信心,勇于跨出营销第一步;坚持以客户为中心,以服务推动业务,用真心赢得客户。李总还强调,要持续做好装维人员帮扶,主动带领装维人员学习营销知识、拓展各项业务,切实提高营销能力。

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点击次数:  更新时间:2023/2/27 21:08:57  【打印此页】  【关闭】
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