案例背景
1、无线路由器信道怎么设置？无线路由器信道选择哪个好？
无线路由器的信道设置是否合理，在一定程度上会影响到无线传输的性能，会间接的影响到用户的无线上网速度，因此合理的设置无线路由器的信道还是十分必要的。
2、在802.11b/g网络标准中，无线网络的信道虽然可以有13个，但非重叠的信道，也就是不互相干扰的信道只有1、6、11（或13）这三个。
3、由于客户对路由器信道人工选择操作有难度，大多数客户均会选择自动选择信道，路由器自动选择信道一般都是6，这样就会造成信道拥塞，客户上网体验差。
案例思路
利用电信路由器中自动重启功能，设定路由器自动重启，自动选择空闲信道，提升网络质量，提升客户使用感知。重启的时间可以征求客户的意见，可以选择凌晨2：30左右。
案例成效
1、 设定自动重启获取空闲信道后，普遍客户反馈网络卡顿的现象明显减少，网络质量改善明显，对电信宽带的感知提升。
2、 对装维人员来说，网络卡顿的障碍工单降低。
3、 稳固企业品牌形象，客户更加信任电信产品、服务质量。
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