鹤浦海岛社区经理陈海敏是本地人，也是象山分公司为数不多工作近20余年的社区经理。平时工作努力勤恳，海岛上的居民几乎没有不认识的。
最近在一次去用户家修障过程中，无意看聊天发现该用户家有出租房，不仅仅有电信的宽带，还装有移动的宽带，但网络有点小问题，陈海敏马上说可以帮忙查看一下，到了安装移动宽带的住处，陈海敏仔细的查看了移动的网络并对速率进行了测试，然后详细的咨询了所用移动宽带的资费后，陈海敏对该用户介绍了电信的产品，通过比一比算一算，把翼支付享受的优惠，融合套餐享受的优惠一一讲解给用户听，并将目前使用的移动宽带速率，资费和电信的同类产品进行了比较，最终该用户下定决心，拆掉移动宽带改用电信宽带，经过重新给用户设计后，成功营销成功融合129一个及499智能组网两户。
案例分析：
平时关注细节，用优质服务赢得用户信任获商机；
装维动作到位，入户后测网速，让用户心里明明白；
比一比算一算，产品比较显优势；
优质服务是一块敲门砖，比一比算一算，让用户消费明明白白，是打开成功之门的金钥匙！
本文归属于：宁波电信宽带套餐资费
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