电信门店面对携号转网要提前做什么准备？

著名的管理学家彼得·德鲁克曾指出企业家精神的几个重要原则：一、选择未来而不是过去，二、关注机会而不是问题，三、要有个性，不能随波逐流。四、要选择能带来变革的事，而不是平谈无奇的事。

“携号转网”对于同电信合作的实体门店来说，很显然是一个未来可期、有极大机会、为门店未来的生存、盈利带来变化的契机。那么门店当下应该从哪些方面入手，提前做好一些准备，以便能够在这个契机当中获得可观的收益呢？

一是门店一定要具备融合宽带销售的能力。根据目前已经试点携号转网的五个省市经验来说，他网转电信的主要诉求点就是电信的融合宽带产品。

一方面电信内部仍有大量的“单宽+异C”的用户，虽然电信一直在做单宽转融合的工作，但受转网需换号的影响，“单”转“融”的成效一直都未能达到预期；另外一方面电信宽带的品质依然对不少用户具有吸引力，针对这部分细分市场用户，资费基本保持不变，又能增加一条或者多条的电信宽带，还不用换号就可以直接转网，用户何乐而不为呢。

潜在的用户市场是可以预见和可量化的，但门店如果不具备融合宽带销售能力，门店老板就得赶紧想想办法，看怎么把这块的短板给弥补了，否则受损失的一定是自己的门店。

二是门店一定要具有终端销售的能力。终端的销售对于通信实体门店来说，重要性不言而喻，特别各大厂家新品终端上市，能不能拿到货、拿到更多的优势新品货源。在全面实施携号转网的情况下，三家的产品资费到最后，一定是基本保持趋同的态势，这种情况下，想借助运营商的业务政策拉动终端销售的可能性会越来越小，终端销售能力高低、差异化服务水平对未来通信门店竞争的重要性将进一步强化。

而对目前终端销售存在明显短板的电信合作门店来说，如何尽快提升终端销售能力，是每个门店老板和电信渠道管理人员必须面对的课题，现有门店采取联盟的方式，抱团取暖争取某个或者多个厂家的核心客商资源，或许是一个比较快速便捷的路径。

三是门店一定要有持续宣传推广的意识。从中国电信过往产品、业务宣传推广的特点来看，往往都是“阶段性、集中式”+“蜻蜓点水”的广告、媒体投放策略，缺少长期持续的轰炸，很难对消费者产生长久的影响。

从门店经营的角度来看，携号转网是能够长期带来新增客流的，而且这部分客流目的性十分明确，进店转化率一定值得期待。从这个维度来说，门店在日常的宣传推广中，应该将携号转网作为一个基本元素，进行长期的广而告之，让更多的人知道我这家门店是能够办理携号转网业务的，久而久之，打造成门店的品牌。