报错代码

 处理方法

 【宽带报错代码】623

1、建议您重装拨号软件

2、建议您重装网卡驱动，再重装拨号软件

3、如以上方法都无法帮助到您，可拨打10000号帮您解决

 【宽带报错代码】635

1、请确认您的账号是否欠费停机

2、请确认您正确输入了账号密码

3、建议您重装拨号软件

4、如以上方法都无法帮助到您，可拨打10000号帮您解决

 【宽带报错代码】645

报错原因：拨号软件文件受损（常见于XP系统）

1、建议您重装拨号软件

2、如重装无效，建议您找电脑公司维修电脑系统

3、如以上方法都无法帮助到您，可拨打10000号帮您解决

 【宽带报错代码】678

报错原因：无法连接到远程服务器

1、请确认您的账号是否欠费停机

2、如仍不能排除故障，可拨打10000号帮您解决

 【宽带报错代码】691

报错原因：域上的用户名或密码无效而拒绝访问

1、请确认您正确输入了账号密码

2、请确认您的账号是否欠费停机

3、请确认您的账号是否在多台电脑同时上线，或在其他电脑未正常下线

4、如以上方法都无法帮助到您，可拨打10000号帮您解决

 【宽带报错代码】718

报错原因：远程计算机没有响应

1、建议您重新启动电脑

2、如重启无效请拨打10000号帮您解决

 【宽带报错代码】720

报错原因：不支持PPPOE连接，拨号网络无法协调网络中服务器的协议设置

1、建议您重新启动电脑

2、如重启无效，建议您重装系统

3、如以上方法都无法帮助到您，可拨打10000号帮您解决

 【宽带报错代码】734

报错原因：PPP连接控制协议中止

1、建议您重新启动电脑

2、如重启无效，建议您重装拨号软件

3、如以上方法都无法帮助到您，可拨打10000号帮您解决

 【宽带报错代码】735

报错原因：PPP连接控制协议中止

1、建议您把IP地址获取方式改成自动获取（例如XP系统：鼠标右键点击网上邻居—属性—再右键点击本地连接—属性—在“此连接使用下列项目”中找到“Internet协议(TCP/IP)”—属性—点击“自动获得IP地址”—确定）

2、建议您重新启动电脑

3、如重启后仍提示错误735，建议您重装拨号软件

4、如以上方法都无法帮助到您，可拨打10000号帮您解决