记者从中国电信阳泉分公司获悉，截至目前，阳泉电信移动用户突破30万户，宽带用户突破10万户。这是该公司进一步提升企业服务质量，践行“用户至上，用心服务”理念的具体体现。
近年来，中国电信阳泉分公司促进“网络智能化、业务生态化、运营智慧化”转型，深化改革创新，公司上下凝心聚力，从讲政治的高度，主动承担起“诚信经营、服务客户”任务，制定了“强品质、提感知、抓落实”为导向的服务质量提升方案，各项工作取得了长足的进步，特别是在普惠民生、服务民生方面得到了广大客户的认可。在省通信管理局组织开展的2018年度客户满意度测评工作中，阳泉电信分公司在全省11个地市的33家运营商中综合满意度排名第一。
为稳步提升企业服务客户的水平和能力，今年以来，中国电信阳泉分公司夯实基础管理，强化服务、业务、网络等方面管理工作，进一步落实提速降费政策，推出通信扶贫业务，对村民、乡镇企业推出特惠政策，实实在在让消费者受益。为简化受理流程，缩短客户等待时长，公司内部增设了甩单接应功能，做到“多渠道受理、一点支撑”，用户在营业厅等候办理业务的时长由原先的20-30分钟缩短至3-15分钟。此外，电信阳泉分公司对14个直属营业厅全部进行了装修，统一标准，提供暖心的免费热水、免费充电、免费WIFI、免费贴膜的“四免”服务，带给广大用户温馨的感受。在光宽网络质量提升方面，中国电信阳泉分公司严把入网质量关，提升装维工程标准，新入网宽带用户测速合格率达97%以上。
来源：阳泉市政府http://www.yq.gov.cn/ywdt/bmgz/201909/t20190929_927587.shtml
本文归属于：阳泉电信宽带套餐资费
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