行风回音壁
2019年9月27日，中国电信东营分公司副总经理邱正军在《行风热线》节目中，共接听了17个热线电话。对听众反映的问题，东营电信进行了调查处理。
听众王女士求助更改套餐。经查，王女士办理的电信翼支付质押业务尚在协议期内，根据质押协议约定，协议期满后方可变更套餐。
听众姜先生反映未享受到老客户安装宽带的相关优惠。经了解，姜先生小区无电信宽带资源，无法免费安装宽带。现已为其申请免费赠送流量包的相关优惠。
听众张先生反映宽带信号不好。经更换光猫，信号已恢复正常。
听众郑先生反映星凯地下商业街信号差。经检测，郑先生办公室属深度室内屏蔽，已申请增加信号设备以改善网络，近日将进行安装。
听众张先生、崔女士反映东营港区域和垦利胜坨社区信号不好。经后台查询，该区域基站运行正常。已与其分别约定上门检测时间。后期将根据检测结果采取相应措施改善信号。
听众李女士反映手机的发送短信功能被限制。根据工信部要求，短信内容提供者未经用户同意或请求不得向其发送商业性短信。因李女士发送的短信内容为商业内容，导致其被列入黑名单。
听众高先生、宋先生反映手机号码被360手机卫士等错误标注。东营电信分公司已协助其联系相关网站平台给予了取消。
本文归属于：东营电信宽带套餐资费
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