邓允栋---章丘分公司刁镇支局支局长
总结经验:
1坚持空杯心态,充分了解用户的实际情况,摒弃掉之前自己所谓的“我以为”的想法!
2肯付出,成交用户是基于大的拜访量,将入户算账营销作为常态化动作,一户一户的走,不要存在侥幸心理。
3对意向用户的嗅觉,一定跟用户聊透,充分找到客户的痛点,一举拿下客户
案例分享:在第一周的拉练赛中,在超市买水接触到一个客户,了解到客户使用联通套餐,每月120元左右,跟随客户一直到家里,期间客户非常排斥,因为女儿在联通手机卖场担任导购员,一直不放弃,通过给用户算账,结合橙分期礼品,最终在第六次上门期间拿下客户,成功办理129橙分期三融合业务。
马小静---章丘枣园支局支局长
连续五年承包枣园支局,承包期内均完成支局的收入任务指标。平时工作积极上进,与同事相处友好,连续被评为市级优秀员工。个人营销能力优秀,参加过数次的宽带实战拉练营,其中农村支局PK赛获得农村专业线支局排名第一名且个人积分排名第一名,济宁宽带实战活动获得个人积分第二名。在参加完五场拉练赛后在橙分期期高值拉新及活动组织后,
总结经验:
1、相信产品:充分了解我们的套餐,相信我们的套餐能给用户带来不一样价值。
2、相信用户:通过问、查、比、算的方法,相信每一个用户我们都有适合他们的套餐。
3、感谢对手:感谢友商帮我们培养了用户的高消费习惯。
4、感谢队友:感谢队员的齐心协作,没有优秀的个人,只有优秀的团队。
5、感谢领导:感谢领导在我们坚持不下去的时候逼我们一把,让我们认识更优秀的自己。
刘斌---高新区政企一支局支局长
总结经验:
在参与农村坚决之战拉练活动中,身为支局长带头敲门入户,按照规定动作,积极给用户进行比算营销,遇到客户对换号有顾虑时,帮助用户到优商营业厅进行套餐改低,当用户表示再考虑时,用逼单技巧成功办理129新开橙分期融合。
陈晖---高新孙村彩石支局渠道经理
总结经验:
我们挨家挨户的入户讲解电信业务,我们先询问1000元的惠民补贴领了吗,用户刚开始有点懵,觉得是骗人的,当我们坐下来给用户讲解了什么是惠民补贴,具体政策以及电信资费,用户就明白了,当时用户还在犹豫要不要办理,因为用户家里有联通宽带刚交了费用,但是我们现场给联通客服拨打了电话,直到投诉受理后,用户的心放下了,当场就说想要一个手机,于是我们就带领用户来到受理现场,给用户办理的99元橙分期,带一条宽带,一个副卡,一个ITV机顶盒。
(声明:排名不分先后,以供稿时间为基准)
本文归属于:济南电信宽带套餐资费
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