目前创新业务走的最靠谱的还是中国电信。
在2019年H1的年报中,三大运营商的主营业务均出现了下滑,但是就只有电信依托电信增值业务营收的高速上涨,实现了营收的逆势上扬。这就足以证明中国电信的业务创新越来越完善。
什么是正确的创新业务方向?我觉得对于运营商可能就一条,基于自身的基础网络提供的创新业务,才是正确的创新业务方向。因为对于运营商来说,需要发挥自己的优势,而不能离开自己的优势领域,在非能力范围内来创新,那样成功率不高,代价也大。
运营商的优势是什么?成也管道、败也管道。网络管道是运营商业务的基础,固定宽带和移动通信是运营商的业务源泉,而这几年来,恰恰也是运营商被管道化,大量的利润被腾讯、阿里这些互联网企业,导致运营商的收入持续下滑。
同时,需要考虑到中国的电信运营商本身受制于体制问题,业务创新不可能非常的灵活,因此运营商的业务创新也需要回避这方面的问题。例如中国移动之前也搞过咪咕直播、咪咕这些业务创新,目前也是半死不活,我觉得并不是这些点子存在问题,而是国企的体制限制了这些业务灵活的发展。
所以网络必然是电信运营商最大的依仗,运营商的业务创新必须依托于运营商的网络提供的差异化服务来进行。例如中国电信的天翼云、IPTV,这些业务的创新就是非常成功的创新,本质上是依托于电信宽带提供最佳体验的接入服务。
反面的例子就是中国移动的一些创新。中国移动以前先后搞了自研的OS、自研的手机,但是这些显然都不是移动的强项,和华为、小米等企业竞争一点优势都没有,这种创新除了浪费投资毫无意义,投入产出比太低,对运营商的营收带来不了任何的好处。
那么当下运营商还可以做哪些创新呢?我觉得还是要依托于未来的网络能力。例如5G网络边缘计算是一个很好的应用场景,又和运营商网络强相关,因此在边缘计算方面运营商可以有所作为,因为只有运营商具有依托5G基站在不同地区提供边缘计算的能力,因此基于边缘计算提供多种云业务是运营商可以考虑的方向。
物联网也是运营商的一个业务创新的方向,依托于5G的URLLC低时延、高可靠、大带宽的特点,为工业物联网提供低时延空中专线,是运营商创新的道路之一,同时运营商在泛在物联网方面已经走了很长的道路,在5G时代依然是主要的方向。
依托于大带宽,运营商可以提供4K、VR等“带宽相关型”创新业务,这个是运营商可以考虑的,因为网络带宽对于这些业务是必要条件,同时,依托运营商的家庭宽带网络,提供家庭云服务,进而延伸到家庭物联网(或者和第三方联合)也是很不错的道路。
所以,我觉得5G对运营商的业务创新是一个非常大的机会,有可能基于5G,运营商第一次真正的可以把业务与网络管道相结合,如果利用5G来创新,必然是运营商未来研究的重要方向。
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