业务定义
停机保号业务是指客户因某种原因，在一段时期内，想停止使用移动通讯服务，但需保留原号码的一种服务。
业务对象
陕西移动客户，榆林、宝鸡无此业务。
以下情况无法办理停机保号：
新入网客户当月无法办理，次月可办理。
参加营销活动的客户。
协议号在协议期间不允许办理停机保号业务。
办理流量共享业务（如：多终端共享、和家庭流量共享）的客户。如办理停机保号，流量共享业务立即终止，开机后如需共享流量，需重新开通流量共享业务。
业务资费
5元/月，账单显示为“固定费”（西安为“移动基本费”），办理停机保号前需结清欠费。停机保号期间，附加在移动电话上的其他业务功能，不再收取费用。
本月办理，立即生效，月费当月正常收取，停机保号费次月收取。
当月取消，立即生效，月费、停机保号费当月正常收取。
办理渠道
归属地自办营业厅 服务渠道一栏表
注：
本人办理：持机主有效证件原件及复印件。
他人代办：持机主、经办人有效证件原件及复印件。
有效证件（8种）：居民身份证、临时居民身份证、16周岁以下的中国公民户口薄、中国人民解放军军人身份证件、中国人民武装警察身份证件，港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、外国公民护照。
业务规定
1、申请停机保号业务后，授信额度自动取消，西安、延安除外。
2、V网客户停机保号业务恢复后，原V网资费正常享受。
文本归属于：陕西电信宽带
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