疫情当前！我们在行动！宜昌电信人在路上！

有一种责任叫坚守一线，有一种温暖叫齐心协力，有一种力量叫众志成城。

在抗击新型冠状病毒肺炎的特殊时期，中国电信全力以赴，保障通信畅通，维护通信安全！

其中有这么一群人，不分昼夜地为大家用心服务，那就是电信人。                                             

24小时守护通信生命线【 电信人在行动！】

在这个特殊时期，中国电信宜昌分公司迅速召开紧急工作会议展开部署，建立了7*24小时现场值班制度，安排130余名网络骨干对重大网络节点、重要机房现场值班，确保网络安全，保证群众通信畅通。对全市52家新型冠状肺炎疫情重点保障单位严格盯防，并安排专人在卫健委现场办公支撑，实行疫情联防联控、通信专项保障日报制度。

积极对接协调 确保通信畅通

加强设备、线路、基站的巡查维护，确保干线畅通，自2020年1月22日至1月底，宜昌电信检修队伍步巡干线55.5公里、车巡805.1公里、抢修基站6处。

成立应急施工队，奔赴防疫一线，分别为宜昌市新型冠状肺炎定点治疗医院宜昌市第三人民医院隔离区、宜昌市中心人民医院、宜昌市第一人民医院、三峡大学仁和医院、宜昌市第二人民医院、夷陵区卫建局、宜都市卫建局、兴山县疾控中心、长阳县人民医院、五峰县防控指挥部、远安县人民医院新院区、秭归县人民医院等多个卫生防疫单位抢装应急电话60余部、排除防疫客户障碍40余次、开通应急电路10余条、保障专线电路近300条。

在疫情期间，面向全市电信用户推出暂缓停机、紧急开机等服务举措，全力支撑防控疫情和满足人民群众正常通信需要。

运用信息化手段 全力支撑疫情防控宣传调度

通过短信、ITV等平台免费宣传疫情预防防治工作，协助政府提高广大民众的预防意识，目前已累计发送疫情防控短信500余万条，在电信ITV首页紧急上线首页“飞字功能”，持续播放省市政府官方网站发布的抗疫指挥部通告10余条。

免费为党政军、企事业单位开通“天翼-云会议”系统，提供专属视频会议支撑，保障抗疫指令落地执行。在危急时刻和卫健委的领导和同志们战斗在一起，成功将全省第一个疫情上报系统部署在天翼云，便于全市纵向一体化联动调度。

全力以赴攻坚克难【宜昌分公司保障关键路线畅通】

为长阳县中医院、远安县医院等新装防疫应急电话；为秭归县医院查修防疫电话；宜都综合化维护班组及装维项目部联合抢修宜都松木坪镇尖岩河村接入光缆，修复了村卫生室和村委会政务专线及大面积用户障碍，保证了山区村委与外界的信息畅通。安排应急抢修队伍为长阳县龙舟坪卫生院安装防疫电话，为秭归县公安局查修道路监控障碍，确保重要信息畅通。

服务不停歇，我们在宜昌，我们是宜昌电信

我们致敬所有奋斗在各个岗位的坚守者，更要以实际行动做好自身预防工作，积极配合应对疫情的各项举措。

作为一名电信人，我倡议：特殊时期，为了客户健康安全，为了员工健康安全，为了把生命热线留给更需要的人，保障通信畅通，请大家优先使用中国电信客服自助服务！

目前宜昌电信微信公众号、中国电信10000号语音门户智能客服机器人小知、电信营业厅APP 等，已实现话费、流量套餐及账单查询；线上话费、流量充值，宽带预约办理及报修等多项服务，欢迎您来体验！

我们春节不打烊，服务不停歇。多一次自助服务，多一份理解与支持。

疫情当前，我们时刻在线 齐心协力，我们共克时艰

如果您也认同我的倡议，欢迎点赞、转发，共同倡议！

本文归属于：宜昌电信宽带套餐资费