位于洪山广场的保利大酒店在抗疫行动中承担了多个重要职能。一是作为内蒙古近两百人援汉医疗队的集中入驻点；二是作为武昌区防疫指挥部驻点，有区委区政府的百余公职人员集中办公，每天都有大量人员进出，但分散的温控检测，繁琐且复杂。
为提升驻点的防疫信息化水平，加强对驻点人员的体温监控和告警，应武昌区政府大数据局和保利大酒店的共同需要，武汉电信武昌区分公司快速响应，搭建温感监控系统。
项目推进过程中，武昌区分公司政企部、商客部携手联动，形成合力，贯穿于协调货源、安装交付、网络查勘和场地协调等各项环节中。商客部中南楼宇支局李宏森和酒店组程楠主动协调酒店对接安装事宜；政企部营销中心余亚婴、代靖晖主动和区大数据局对接；科教文卫支局张波与省公司联系货源并快速发货。为加快安装进度，区分公司集团客户支局张建华放弃休息，冒雨赶到现场进行支撑。经过2个小时的紧急安装，终于3月2日晚21:00全面装通，交付使用。
整个项目从需求提出到全面交付，仅用2天时间，武汉电信的响应速度和支撑能力再次获客户满意和好评。
市长专线专题会议：武汉电信就前期工作做汇报发言
3月2日下午，周先旺市长主持召开12345市长专线工作专题会，武汉电信石三平总经理就近期12345市长专线平台的运营、员工安全防护、高效落实市委市政府新要求而开展的工作进行了汇报。周先旺市长转达了省委应勇书记对12345专线平台工作的表扬，对武汉电信为提升市长专线工作效率和工作质量做出的成绩给予了充分肯定，希望市政府办公厅、武汉电信进一步提高政治站位，优化方式方法，真正把12345市长专线平台打造成老百姓与市委市政府沟通联系的纽带桥梁。
会后，石三平同志立即布置落实会议要求。各部门已迅速行动起来。
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