2003年,当“90后”还在懵懂成长的时候,“非典”突袭中华大地,一代人用汗水乃至生命守护了人民的平安和幸福。2020年,当新冠肺炎在全国肆虐,当年的“90后”已经成长为战“疫”的“中流砥柱”。
中通服湖北电信工程有限公司第一分公司党支部的胡远洋,就是这样一个冲锋在社区战“疫”一线的“90后”青年党员。2020年2月26日,随着疫情防控不断升级,胡远洋居住的“佳境天城”小区由荆州市沙市区朝阳路街道跃进路社区全面接管。从武汉回到荆州隔离期满的胡远洋主动报名,就近下沉到所在小区参加疫情防控工作。
经社区工作人员介绍,胡远洋了解到,该小区仅有17名共产党员,却要负责小区369户、1229人的生活服务、健康统计等工作,工作压力较大。面对困难,他没有退缩,主动申请最繁忙、最辛苦的岗位。
当好楼栋居民的联络员
由于小区防控任务重、人手缺、时间紧,党员要以楼栋为对象,对口服务小区居民。社区分配了包楼任务,由胡远洋担任7号楼的包楼保障员。
成为包楼保障员后的第一件事,就是统计楼内所有居民的基本信息和健康状况。胡远洋迅速建立了7号楼三个单元的住户微信群,制作好网络调查问卷,统计出大部分在住居民的家庭成员信息和身体健康状况。
楼上楼下奔忙了好几天,最终的汇总数据统计结果显示,仍有15户居民没有反馈。为了不留一丝隐患,胡远洋穿戴好防护装备,逐户上门拜访。每敲开一扇门,他都耐心地解释“我是谁”、“我来干什么”、“请您协助做什么”,大部分住户都表示支持和感谢。对少数起初不理解的住户,他用更加耐心的劝导、更加细致的服务,最终赢得住户的支持和配合:“谢谢小胡跑这么多趟,家里有什么情况,我们一定第一时间反映。”
做好邻里健康的守护人
“一份关爱一份情,疫情防控为人民”。每天,胡远洋都会在微信群中询问住户的体温情况,对不会使用微信的老人,他就打电话或登门拜访,务求确认其健康状况。对身体异常的居民,他密切做好跟踪服务。一次,7号楼有个孩子出现发热情况,他每天两次上门关心孩子的健康,帮助购买药品,直至孩子退烧。此后多日,他继续送上关心和问候。胡远洋说:“这既是关心他人,也是对全小区的居民负责”。
除了包楼保障工作之外,胡远洋还承担着值守小区唯一出入口的职责。他负责值守的时段是早上八点和下午六点,正是小区医务人员、公务人员出入最多、人流量最大的时段。为严防外部输入、严控内部扩散,他认真做好出入登记,对进入小区的住户,仔细核对前期登记信息,测量体温合格后才予放行;对于外出小区的住户,他认真检查出入证明、工作证明等材料,详细登记在案,便于必要时的信息追溯。
值班期间,经常会遇到突发状况。一天,一位小区居民开车到门卫处,反映车后座的家人突然便血不止,需紧急送往医院救治。根据规定,没有通行证的车辆无特殊情况一律不得上路行驶,但患者病情耽搁不得。时间不等人,胡远洋灵活处置,一面遵循规定对出行人员进行必要的测温、登记,一面及时向上级汇报相关情况,并放行送医。社区也紧急启动了相应程序,持续跟进服务,确保该名患者及时得到救治。
勇担物资供应的后勤兵
“城市之大,因为钢筋丛林,光芒万丈。城市之小,因为人情冷暖,总有依靠”。除了包保楼栋、门岗值守,胡远洋还时刻响应群众的求助,为群众做好后勤服务保障。
3月6日,他在值班时遇到小区的一对聋哑夫妻用纸条向他求助。胡远洋意识到这对夫妻有沟通障碍,立刻掏出手机,在屏幕上输入文字与他们对话,一项一项仔细了解他们的需求,然后飞奔到附近的便利店,为他们买齐了牙膏牙刷等生活用品。当聋哑夫妻接过胡远洋递过来的大包小包的生活用品,“咿咿呀呀”地比划着,不时竖起大拇指,向胡远洋表达谢意。
民以食为天。小区管制期间,食品物资保障的重要性不言而喻。住户无法外出购物,只能线上团购。部分年纪较大的住户不会线上下单,胡远洋就直接为他们送菜到家。
“佳境天城”小区建成于2007年,15栋楼中只有2栋配备了电梯,其他楼栋只能爬楼梯上下楼。胡远洋凭着年轻人的干劲和冲劲,拎着食用油、蔬菜爬楼健步如飞,抱着三四十斤一筐的水果一鼓作气送到顶楼,扛着五十多斤的大米中途歇一口气,也能数分钟一个来回,连续十几趟爬上爬下,经常是汗水湿透衣背。
据不完全统计,在胡远洋值班的13天里,经他搬运、配送的物资就有一吨以上。虽说年轻,但也扛不住天天这么累。胡远洋经常是前一天工作到深夜,第二天起来腰酸背痛仍然坚持上岗。
胡远洋的辛勤付出,小区居民看在眼里,记在心里。为表示感谢,有的居民在他值班时给志愿者团队送口罩,有的居民在值班室门口放下一件矿泉水就走,有的居民从窗户里给他塞进来一大包砂糖橘……小区群众用最质朴的方式,表达着对胡远洋和志愿者团队的感谢和认可。胡远洋所在的跃进路社区居委会也专程送来感谢信,称赞胡远洋“处处彰显了一名共产党员的优秀品质”。
去年,胡远洋在公司党委举办的“不忘初心,牢记使命”演讲比赛上说:“我的初心也许没有那么多豪情壮志,但我希望能在党的培养教育下,力所能及地做一些有利于党、有利于人民的事情。”现在,胡远洋奔忙在社区抗疫一线,用一件件服务社区居民的实事,践行着“不忘初心、牢记使命”的誓言。
十七年前,我曾被呵护;十七年后,换我来守护!在抗击疫情的战场上,还有无数像胡远洋这样的青年党员,用青春的热血和担当,义无反顾地冲锋在抗疫第一线。当小区负责人向群众介绍胡远洋的事迹时,他笑着回应道:“我只是一个普通党员,恰巧在这个时候,做了一个青年人应该做的事情,仅此而已。”
供稿:中通服湖北公司
组稿:陈玫瑰 编辑:杨希
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