修水电信农村事业部主任曹春江

从城镇到农村，从维护到营销，从技术一线到经营管理，在他的身上有着中国军人坚如磐石的钢铁意志和劳动模范甘于奉献的敬业精神，他执着专注、精益求精，一次次攻坚克难，一次次探索创新，把中国电信“用户至上、用心服务”的理念深入到群众的心中，他就是中国电信九江修水分公司农村分部主任曹春江。

参加工作二十多年，先后荣获九江电信百名优秀员工、九江电信优秀共产党员、九江市十佳青年岗位标兵、九江市“决战工业6000亿建功当好主力军”优秀个人、九江市劳动模范等多项荣誉，这些荣誉的取得是他扎根基层服务群众为企业发展和社会奉献的最好印证。

扎根农村服务群众将军人作风在工作岗位上传扬

曹春江曾经是一名军人，部队的锤炼让他深深的懂得坚强、责任和当担，1998年的特大洪涝灾害，他和战友们日夜奋战在抗洪抢险一线，在部队的三年时间里他荣立一次个人三等功，荣立二次“优秀士兵”。走近曹春江一定会感受到他骨子里那坚定的信念,顽强的毅力,处事的果敢，这些优秀的品质铸就了他军人的性格。从2001年退伍到入职九江电信一线岗位至今，他那军人的作风始终体现在工作中从未改变。

曹春江参加工作20年，有15年的时间是在艰苦的农村岗位上度过的，从刚参加工作时呆过的庐山海会乡到都昌中馆乡，从都昌万户乡到濂溪区的妙智乡，再从濂溪区赛阳乡到修水渣津、白岭一线农村，工作过的农村乡镇有30多个之多，多年的农村工作经历让他和基层群众结下深厚的感情。他吃住在农村，工作过的地方总是最偏远、最艰苦，在都昌万户乡他住的房间四面漏风，几张旧报纸糊窗；几十块砖头一块床板垒起的木板床睡觉；没有自来水，靠着浑浊的井水保持基本生活，就这样，在艰苦的条件下他坚守着自己的初心和使命，在恶劣的环境中他始终努力工作保障乡村网络的畅通，努力为乡村群众提供优质的服务，多年的农村工作经历让他与农村的老百姓更加亲近，赢得了群众的认可，就这样，他始终将军人的作风在工作岗位上传扬。

专注细节迎难而上在劳模班组快速成长勇当先锋

参加电信工作不久，通过努力他加入到全国知名的班组“向东班”，并担任向东的助手向东班副班长，协助班组管理工作。向东班创班初期开展“学习型”班组建设，他深深懂得班长向东常说的一句话：“一个人可以没有文凭，但不能没有知识”的内涵，作为“门外汉”的曹春江并不畏惧，他努力学习，查资料、买书籍、到处请教，“疯狂恶补”专业知识，他主动的和同事们交流业务技术，并形成了向东班常态化的学习、分享、帮扶学习制度，制定了向东班小组业务提升机制，帮助班组成员如何从一名普通的维护工作者转变成一名复合型通信专家。正是在这样的努力下，向东班组员们战斗力持续提升，班组涌现和培养出一大批优秀的人才向外输送，形成了向东班特有的人才培养机制和文化。

曹春江时刻关注细节，更会以身作则。在应对日趋激烈的通信市场竞争，他从细节着手，带动身边人思考如何提高个人能力、如何提升班组服务能力,如何以优质服务赢得客户信赖从而带动业务拓展。他身先士卒带出了一个个能战的组员和能吃苦敢拼搏的先进集体。他紧紧跟随在向东身边，带领班组圆满完成一次次急难险重的任务，从福泰118大酒店大装机到其士大酒店整体宽带割接，从党政重要电话服务保障到冰雪灾害通信的抢修，都有他们奋战的身影。他分管向东班期间，向东班先后荣获江西电信先进班组、中国电信集团满意服务标杆单位、中国电信先进班组、江西省青年文明号、全国用户满意电信服务明星班组、全国青年文明号等荣誉。

快速转型创新开拓用金牌服务成就金牌口碑

2008年1月，曹春江通过竞聘当任九江分公司浔阳分局营销部主任，从维护岗到经营管理岗，工作跨度大。为了尽快进入工作状态，他放弃休息，走街串巷，调研分析市场，组织团队成员开展近百场现场活动，取得了很好的效果和业绩。他精心策划努力调动员工积极性，形成了每周团队竞赛、每月员工PK赛、前后端联动机制等一系列特色考核机制和管理机制，形成了你追我赶的工作氛围。

2018年，曹春江调任修水县工作，任修水电信农村事业部主任。二年的时间他翻山越岭走遍了修水的山区村镇，他积极协调签下了修水县500多个天网监控项目订单，这一工程，时间紧任务重，施工难度大，曹春江和同事们克服重重困难圆满完成施工任务。2019年，修水县教育部门高度重视网络教育的发展，全面开展学校网上教学，由于校园网络施工难度大，曹春江主动请缨，他与同事们忙碌在一线，为了保正施工进度，他决定，边施工边开通，如期开通了70多所学校基础网络，让边远农村学校插上了信息的翅膀。

授人玫瑰手有余香，曹春江坚持跟随向东奉献爱心，他和向东一道创办向东班爱心家教协会，组织大学生为困难家庭孩子提供免费家教服务，十四年过去了，大学生们换了一拨又一拨，但爱的火炬始终在九江传递。

冲锋在前勇于担当以尽职尽责态度树立企业形象

2020年春节前夕，新冠肺炎疫情爆发，在抗击疫情的前线，通讯网络保障尤为重要。疫情发生以来，曹春江一直坚守在岗位，既要保障抢修一线人员的防疫安全，又要为医院、党政机关、老百姓做好通信保障。

修水县是山区大县，农村人口分散，为了保障疫情期间学生“停课不停学”，曹春江下了不少“绣花”功夫。修水县复原乡双港村是深度贫困村，地处偏远大山中，他得知该村一贫困户家中有7个小孩，其中6个孩子需要上网课，其中3个小学生，3个初中生，而这家庭6个孩子只有2部手机，无法满足学习需求。由于地处偏远，宽带线路无法通达，只能使用手机流量，但高昂的流量费用对于这样的家庭来说，负担极重。当曹春江了解到贫困家庭状况后，从县城驱车2个多小时赶到双港村。为孩子们送来2部手机上课，同时现场进行网络勘察，当天下午，曹春江调集线缆材料，与同事们一起爬杆、布缆，一直忙碌到晚上10点，一条1000多米的皮线光缆布放完毕，保障了6个孩子网上学习。原本这类施工需要5-7天，找到曹春江火速得到解决，孩子家长非常感动。疫情期间，曹春江战斗在一线，和同事们一起日夜奋战完成了2000多户用户宽带的安装调测，让老百姓感受到电信优质的服务和责任担当。

曹春江就是这样，乐于求知、乐于实践，用一丝不苟的工作态度、用尽善尽美的执著精神，在平凡的岗位上绽放出不凡的光彩。