1.你是如何立足岗位,发挥人才引领作用的?
作为安陆分公司分管建设维护的副总经理,同时也是湖北公司政企客户服务与支撑专业C级人才,我充分发挥管理和技术带头人的引领作用,构建高效团队,优化流程,学习运用新技术、新应用,让技术形成价值、创造价值。
疫情当前,将专业优势转化为实际能力,快速服务于疫情防控,才是发挥人才真正价值的时候。在安陆疫情防控指挥部决定新建“小汤山”医院、启用妇幼保健院新院区时,我带着维护支撑团队第一时间赶到了筹建现场,用我们擅长的专业技术,充分发挥网络技术优势,保障了抗击疫情通信畅通。
2.疫情发生后,你主动请战时是怎么想的?
疫情之初,我刚刚结束安陆分公司“开门红”发展的支撑工作,回到孝感家中。随着孝感市实行交通管制,我意识到一场全民防疫硬仗已经开始打响。确保通信畅通,是保证防疫指挥指令及时通达、医疗信息化系统正常使用、封闭隔离期间民众对外信息交流的关键,也是电信行业的职责和使命所在。作为电信人,我应以高度的责任感,靠前指挥,带领团队,深入一线,为抗击疫情提供通信保障。作为一名党员,在关键危难之时我更应该挺身而出、勇挑重担,冲锋在前。通过我的网络技术能力和辛苦付出,让相隔千里的亲人“面对面”相见,让冰冷的机器设备相隔万里互相连线,为所有抗疫一线的人们提供“永不掉线”的信息服务。
3.在过程中遇到了什么挑战,或有什么特别的故事?
疫情发生后,安陆市因在汉务工人员多,成为孝感区域内疫情防控形势非常严峻的县市之一。现在回想起来,在疫情防控通信保障中,要保障政府、公安、医卫、交通、教育等行业30余家单位的通信畅通,确实存在不少困难,但在当时情况下,只有带着团队和时间赛跑、和病魔竞速。
故事1:与时间赛跑变“超人”
继大年三十按照安陆市疫情防控指挥部的指令,紧急关停全境网吧后,初一上午,我们再次接到市疫情防控指挥部的命令,在安陆市妇幼保健院新院区部署通信网络。我立即驱车赶回安陆,组织团队迅速制定建设规划,仅用4天的时间全部开通100余部固话、4条医卫专线和宽带。2月3日,安陆疫情防控指挥部再次发来指令,要求在2月15日前启用安陆“小汤山”医院医疗信息化系统。当时的情况是医院选址还是一片菜地,医院布局只有一张设计图。但时间不等人,我迅速组织维护支撑团队,就着一张图纸,走进了医院筹建现场,与医院筹建办公室深入沟通,研究明确最简化、实用的技术方案,1天时间完成规划,2天时间完成物料调集和储备,10天之后与基建同期完成通信网络建设任务,确保了12个病区的医生办公室、护士站、会诊室、会议室,200个普通病房、40个重症负压监控病房,以及ICU、门诊、核心信息机房等区域的信息网络全覆盖,获得市疫情防控指挥部的高度认可。
故事2:疫情下的服务更“走心”
随着疫情防控要求不断变化,各地发热临时隔离观察点的建设需求如雨后春笋,点多量大,有的甚至已有发热人员入住。面对随时被感染的风险,我和团队不退缩、不胆怯,采用高带宽宽带+无线路由器级联的方式,用4天半时间实现13个乡镇20多处发热临观点的网络覆盖。
短短1个多月的时间,累计出动抢修车辆310余次,投入人力600人次。期间还有个“专用电话线”的小趣事。2月12日晚上8点左右,安陆普爱医院反映隔离病区有2部固定电话须紧急修复。事不宜迟,我放下电话就带上2名团队成员立即赶赴现场,快速修复了其中一部,也很快找到了另外一部电话的故障原因。
由于普爱医院隔离病区的内网布线为多年前预放,因年久失修,预放的电话线已断掉一根芯线。找到“症”结后,在重症感染病区内,做好防护处理后,临时采取“逐线测试”变通方法,用最短时间完成芯线逐一排查测试,现场重新布放电话线并修复电话。
故事3:生死面前“真情”尤显可贵
疫情保障期间,维护支撑团队成员的身心健康是我最关心的事情。不管是临时的“小汤山”医院建设,还是各处临观点的宽带覆盖,都是由我们维护支撑团队共同完成,我们随时都有被感染的风险。我和团队成员同吃、同行,每天相互打气、加油。在一次聊天中,有人告诉我说他差点被隔离了,追问原因才得知,他有次去医院抢修,由于身着防护服,加之车内暖气温度过高,导致体温较高,在监测点检测体温时“被迫”在寒风中“降温”后检测过关。我给了他一个大大的赞,因为同样的场景我也在物资筹备过程中遇到过……
在一次次共同战斗间隙,我们见缝插针聊天、随时分享工作中的趣事,让我们在肆虐的疫情面前,能始终保持乐观心态。用“真情”感动彼此,我认为这是带领团队完成一个又一个紧急保障任务的根本。
4.你复工复岗后,有什么新的打算吗?
全程参与疫情防控和通信保障,是对我个人专业能力的一次磨炼,也是对整个维护支撑团队的一次大考。一个又一个保障任务的完成,是我和团队上交的一份份答卷。
疫情还未完全过去,更多的新技术、新应用必然会更加枝繁叶茂、层出不穷,例如5G+远程医疗,就可能带动医疗模式的变革。技术发展和进步日新月异,给我们以强烈的震撼和冲击。面对前景广阔的信息化需求,我们掌握的技术还远远不够,我们的专业技术能力也不应该止步于此。在今后的工作和生活中,云计算、大数据、5G+、物联网等新技术和新应用的学习,肯定会成为我工作和生活的重要组成部分。现场复工后,将带领团队认真总结疫情防控期间的经验得失,加强对新技术的学习和领悟,争取灵活运用到发展实战中去。
5.访谈最后,你最想说的一句话是什么?
面对疫情,广大电信人勇于担当的责任感、枕戈待旦的战斗精神,让我深受感动。实践证明,我们是一支来之能战、战之能胜的队伍。
我想和小伙伴们分享的一句话是:“我们身处云网融合的伟大时代,让我们共同努力,携手创造未来无限美好的明天!”
供稿:人力资源部党支部 组稿:彭继民 编辑:杨希
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