访黄冈电信城区营维中心建设维护部主任张可欣

1、你是如何立足岗位，发挥人才引领作用的？

作为基层单位建设维护部主任，既是网络运营最末梢的管理者，也是客户服务保障的第一责任人。一直以来，我带头加强新技术、新业务的学习和运用，并组织后端网络条线的同事们，积极探索新技术在各种建设和装维场景的应用，形成了主动学、创新用的良好氛围。举一个例子，省公司组织开展的专业认证、技能人才评定，包括客户工程师、现场综合化、智慧工程师、“菁英计划”人才培养等，我们团队的参与率、通过率都很高，中心的网络运营和保障能力也因此得以保持比较领先的水平。疫情期间，我带领技术团队冲锋在前，发挥专业优势，高效处理了5G建设与覆盖、高带宽接入与安装，以及云应用等领域的疑难杂症，为抗击疫情、救治病人赢得了时间。

2、疫情发生后，你主动请战时是怎么想的？

黄冈城区是除武汉外疫情最严重的的地方，疫情发生后，由于小区封控、交通管制，我没有赶回麻城老家，一直密切关注着疫情动态。在疫情最为吃劲的时刻，黄冈市疫情防控指挥部决定启动“小汤山”定点隔离医院建设，并由黄冈分公司负责网络规划建设和应急通信保障工作。接到任务时，我们城区网络建设条线的大部分人员已回老家过年，人员和设备材料的组织、车辆调度以及出行都异常艰难。在这个特殊时期，家中年迈的父母和身体抵抗力不是很好的孩子也需要我照顾。但是，作为一名共产党员、一名技术骨干人才，我深知肩上的责任和使命，我必须舍小家顾大家，必须带领队伍冲锋在前，争分夺秒与时间赛跑，尽最大努力在最短的时间内完成通信保障任务。通过艰苦努力，我们按照“最少必需”的原则，在最短的时间里完成网络建设开通任务，确保了“小汤山”医院整体按期交付投入使用。

3、在过程中遇到了什么挑战，或有什么特别的故事？

要说遇到的困难和挑战，的确有很多，有几件事我印象特别深刻：

“故事1”

高效协同，我们的服务更“快”

1月26日，黄冈市疫情防控指挥部决定紧急启用尚未竣工的大别山医疗中心作为“小汤山”定点医院。接到通知后，我第一时间赶赴现场，与市中心医院方面沟通业务开通时限、防护措施、施工组织等细节，协同相关部门商定技术方案、业务开通路由等，同时落实人员、车辆、光缆、设备等，组织所有人员于13：00时准时集合，开始施工。当时，建设现场满地泥浆，寒风凛冽，雪花纷飞，大家分工分段施工，一队人马负责穿管道、放泥沟、钻桥架，一队人马负责光缆接头、光交成端、机房接续……入夜了，楼道里没有灯光，天气也更冷，但是大家没有叫苦没有叫累，咬牙坚持，顽强拼搏……我们在风雪中一干就是8个多小时，到21：58时完成光缆布放接续，测量光衰耗正常，与医院设备对接并激活端口，终于开通了大别山医疗中心至南湖机房的单侧电路。23：44时，医院内部网络全程测试正常。第二天，我们连续作战，又紧急开通5G室内站点，直至与医院确认完成交付，我才最后一个撤离现场。第三天“小汤山”定点医院就转进了确诊病患。

“故事2”

心中有“爱”，让我们的服务更坚定

2月9日，根据市疫情防控指挥部安排，黄冈中职学校被紧急改造为隔离病区，需要安装天翼高清电视，涉及10栋共计800间学生宿舍。其中有两栋在前期已经收治了发热病人，那个时候再进出病区，被感染的风险很大。接到任务后，我连夜组织技术团队沟通施工方案，2月10日一大早顾不上吃早饭就赶到黄冈中职学校，与校方以及包保单位协调人对接具体细节。大家看到我忙前忙后顾不上吃早饭，也都更积极主动，齐心协力抢赶时间，仅仅用一个上午的时间就完成了800个房间的网线接续工作。中午简单扒拉了几口，等工单以及机顶盒配置流程一走完，立即搬运电视机、调测开通业务。那天晚上我们都没有休息，硬是鏖战了一整夜，终于在第二天，抢在密切接触者入住前开通了所有病房的天翼高清电视。

“故事3”

提前规划，我们的服务质量更“高”

2月23日上午，我们再度接到指令，黄冈的第三个“小汤山”医院，也就是市传染病医院即将完成改造，计划于2月25日验收启用，在此之前我们要完成全部通信网络建设并交付使用。

留给我们的只有不到两天的时间，又是一场与时间的竞速。23日下午我们安排人员赶赴现场勘测、了解需求，多方协同敲定实施方案。24日我带领线路维护、工程施工、装维保障一共36人的队伍，克服交通管制期间的各种出行困难，9:00时准时到达现场集结完毕。二话不说，马上明确分工，几条线同时开始战斗，布放光缆、成端接头、安装设备箱、接通电源、调测设备、资源录入、布放病房及办公室线路、水晶头压接、对线标记、工单录入、终端调测……由于前期准备周密，现场组织有序，10个多小时后，19：50时，我们完成所有的光缆布放、开通14台设备，顺利开通53部固话、140户天翼高清电视，以及医院专线、互联网专线和4G/5G基站。

4、你复工复岗后，有什么新的打算吗？

通过此次疫情防控，我深切体会到，信息化技术及应用，包括高带宽、5G、AI和云系列应用，给我们带来的深刻影响。我要和我的团队进一步加强对高宽带、5G、大数据、人工智能、STN、云网等新技术的学习，这是我们践行网络强国战略的基础和前提。

我和我的团队经过疫情的洗礼，也锤炼出了“坚韧不拔、勇往直前、敢打必胜”的品质。受疫情影响，我们的生产经营已经耽误了很长时间。黄冈作为全国第一批全覆盖的市区，5G网络建设工作任务重、时间紧、要求高，面临的挑战也特别多，比如市区目前的接入机房空间以及电源配套都无法满足5G网络建设要求，需要对原有设备进行关停并转、对现有机房进行改造或者寻址新建综合业务区机房；比如城域网、传输网都需要扩容或者新建；比如原有的4G站址很多也不能满足5G需求……我要和我的团队，继续发扬来之能战、战之必胜的精神，连续作战，争分夺秒，用我们的实际行动，把耽搁的时间抢回来。作为省公司“菁英计划”的骨干人才，我已经主动申请加入了两个专项工作组，我要为全省的5G网络建设贡献自己的智慧和力量。

5、访谈最后，你最想告诉我们的一句话是什么？

我最想对我的技术团队说，这次战“疫”保通信大家辛苦啦！感谢你们的辛勤付出和无私奉献，你们也是最美“逆行者”。无论何时，个人的力量都是有限的，团队的力量才是无穷的，希望我们一起继续发挥团队优势、专业优势，在推动湖北公司高质量发展的征程中，用我们的实际行动诠释我们作为骨干人才的担当。

供稿：人力资源部党支部

组稿：彭继民

编辑：杨希

本文归属于：黄冈电信宽带套餐资费