7月10日凌晨至中午，环江毛南族自治县出现大到暴雨，多个乡镇不同程度受灾。其中受灾最重的龙岩乡道路被洪水淹没，民房进水，影响出行。沿河多处村屯、道路、农田以及通信杆路受损严重，尤其是强降雨中心的黄种村、达洞村，断路断水断电断网，形成信息孤岛。
灾情发生后，中国电信环江分公司领导高度重视，立即启动应急抢险机制，采取通信网络防灾减灾措施，组织人员到达现场抢修。环江分公司总经理韦正雄、副总经理黄学也赶赴龙岩乡为通信中断村屯配发多部卫星电话用于通讯联络并慰问、鼓励当地代理商克服困难快速恢复生产经营。
7月10日上午，环江县常务副县长、防汛抗旱指挥长卿红军到龙岩乡督导防汛救灾，中国电信环江分公司副总经理黄学向政府汇报中国电信通信网络保障支撑工作。卿红军副县长在龙岩乡督导防汛救灾工作部署会中为电信点赞，关键时刻中国电信第一时间携带通讯工具奔赴重灾区，提供通讯保障，确保救援工作顺利开展。
7月11日7：00，中国电信工作人员与龙岩乡党委书记一行乘车前往黄种村，在车子无法继续前行后，改换步行跋山涉水近3个小时到达黄种村。书记在了解到没有村民伤亡并初步统计灾情后，立即使用卫星电话对外汇报，让党委政府放心。驻村工作队员和部分村民也通过卫星电话向亲人报平安，中国电信保障工作得到了政府和群众的高度肯定。中国电信环江分公司总经理韦正雄一行坚守龙岩乡并参加7月11日晚龙岩乡7.10特大洪灾救灾工作部署会，与政府领导讨论灾后重建工作。
截止7月11日22：00中国电信共组织施工人员73人、车辆16部参与抢修工作，分多个小组同时开展，已修复板三、广荣、朝阁、上轮洞、九香5个基站。
抢修工作还在继续，险情在哪里，电信人就在哪里!向所有抢险参战人员致敬!
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