唐磊，安庆电信一名普通的装维经理

唐磊中国电信安庆分公司一名普通的装维经理。从业14年来，始终坚守“付出百倍努力，换得客户十分满意”的精神，他全天候坚守在岗位上，零距离为客户服务，急客户所急，想客户所想，圆满完成了各项装维工作，多次获得省、市公司最靓背影、技术能手、优秀装维人员等荣誉称号！

他说：“坚守是种力量”，作为装维经理就是要时刻坚守在自己岗位上，急用户之所急……14年的坚守，在他的身上又有怎样的故事呢？让我们一起走近他，听听他的坚守故事……

7*24的坚守

2018年冬天的一个夜晚，急促的电话铃声打破深夜的宁静，“你好，是小唐师傅吗？我是人民医院这边，现在手术室里面的电话和网络都无法使用，麻烦过来帮忙修一下。”听完电话，唐磊二话没说，第一时间赶往现场。

故障维修要经过医院太平间，这样的深夜，一个人，凌晨1点钟，走在太平间旁，有一点害怕，听着自己咚咚的心跳声，硬着头皮前行，因为医院的网络不能中断！14年来，像这样深夜从温暖被窝匆匆爬起已是家常便饭。

山中的坚守每年的两节营销旺季，安庆装维工单成倍增加，市公司都会抽调精兵强将奔赴农村营业部支撑。这个时候，唐磊必会主动请缨，奔赴农村一线。

有一年帮扶地点是宿松县河塌乡，地处丘陵，用户分散，好多用户都住在山上，车子上不去，他就背着沉重的皮线光缆徒步上山放线。每安装一户都要花上3个多小时。工单太多，天未亮出发，一直忙到深夜，饿了就蹲在路边啃点小面包接着干。

有一次，因雨后路滑，唐磊连人带着机器摔下了山坡，等旁边的师傅反应过来时，他已经被卡在树杈上了，幸运的只是手臂划了道口子，简单地冲洗下伤口后，他又开始了下一户的安装。

走在乡村的小路上，看到万家灯火与村民家门上的春联，他才想起马上是新年了。别人返乡回家，他却要为这些回家的人离开家，一直要在山上坚守到年三十，直到帮扶的营业部所有安装和修障全部清零。当看到用户打开电视，露出开心的笑容时，他觉得一切都值。

逆行的坚守

2020年是不平凡的一年。突如其来的疫情打破了节日的气氛，各地都将防控等级提高到一级，越来越多的人投入到了抗疫战斗中。随着省教育厅“停课不停学”的通知，安庆电信宽带业务出现近二十年最高峰，在途工单最多时达到7000多张。

2月29日，唐磊主动请缨到宿松县进行“停课不停学”保障支撑。由于宿松地处皖鄂交界地，当时武汉、黄岗疫情很严峻，家人很担心，但还是支持他的工作。

靠近疫情最危险地带，唐磊没退却，每天走村入户安装、调测。由于道路都被封锁了，他每天只能步行几公里入村。

为了保证每个学生都能听到老师们的讲课，整整一个多星期，他一直过着朝五晚九的生活。

为了抢时间，每天就用泡面解决午饭。因为他的坚守，圆满的完成了所在营业部“停课不停学”保障任务。

坚守，是一份力量

14年的装维，5000多个日日夜夜，不分昼夜，不论寒暑，唐磊始终在一线。

日复一日，年复一年，在装维这个岗位上挥洒青春，把安庆电信最优质的服务带入了千家万户！

编辑丨安安

本文归属于:安庆电信宽带