为打造具有中国电信特色的装维形象，提高网络质量，让用户感知电信宽带本质上的优越性。长沙电信的装维经理岳光军从细微处体现对用户的专业与用心，严格要求服务动作不走样，维护水平见真心。
入户光纤对电信三千兆中的千兆宽带、千兆WIFI都起着至关重要的作用。光纤集带宽优势、抗干扰能力等众多优点于一身时，却因为内部玻璃纤维特性，导致光纤不可折，不能过度拉伸。岳光军针对光纤线的弱点所导致的日常装维困难，提出了自己的解决方案与大家一起分享。
Tip 1
皮线光纤捆绑在电线杆或其它固定物上面时会经历长时间的日晒雨淋，特别是大风天导致光纤在电杆上摩擦被摩断或光衰过高，这种情况该如何解决呢？
天心分局岳光军包区内有大量用户处于农村，且大多电杆之间的跨度比较大。经过多次故障处理试验后，他发现将室外光纤线的铁丝剥离，将铁丝捆绑在电线杆上，可让光纤线不直接和电线杆进行接触，从而杜绝了摩擦引起的光纤故障，获得了用户的好评。
该项施工工艺延长了光纤皮线的使用寿命，减少了光衰故障的发生，能为自己日常维护工作进行减负，值得在使用户外光纤皮线进行施工中进行推广。
Tip 2
皮线光纤从空调孔或其它有老鼠出没的地方经过时，光纤线经常被老鼠咬断。而且老鼠有一种习惯，在同一个地方会多次作案，会出现今天上门重新接好后，第二天光纤又会被老鼠咬断的情况。
岳光军师傅每次前往老鼠作案频发区域时，车内总会准备两根套管。老鼠作案频发的区域岳师傅都会从车上拿来线管为用户套好做好保护，从而杜绝老鼠咬线的情况。而且使用套管也可以让光纤在转弯区域得到很好的保护，不至于因为光纤磨损或转弯角度太大影响网络质量。
天心分局岳光军师傅心怀“客户至上、用心服务”的服务理念，善于思考，勇于探索，为广大的装维同事们总结了两种减少故障发生量，提升用户感知的做法，值得大家学习。
本文归属于：长沙电信宽带
推荐阅读：
深圳电信宽带、重庆电信宽带、昆明电信宽带、贵阳电信宽带、长沙电信宽带、成都电信宽带、厦门电信宽带、上海电信宽带、北京电信宽带、呼和浩特电信宽带、拉萨电信宽带、石家庄电信宽带、沈阳电信宽带、长春电信宽带、哈尔滨电信宽带、济南电信宽带、合肥电信宽带、杭州电信宽带、武汉电信宽带、福州电信宽带、南昌电信宽带、海口电信宽带、南京电信宽带、南宁电信宽带、贵阳电信宽带、乌鲁木齐电信宽带、兰州电信宽带
