西安电信公司，做抗疫的“逆行者

连日来，甘肃、宁夏、内蒙古等多地出现新冠肺炎疫情，牵动着每个人的心，受疫情影响，西安外国语大学近百名学生也因此不得不在老校区接受医学观察，但作为临时隔离点的雁塔校区5号楼却无法满足学生线上教学的需求。疫情就是命令，职责尽显担当！西安电信公司得到相关消息后，第一时间开会商讨解决方案。

西安分公司校园运营中心积极响应，一方面紧急调配内部资源，自上而下，为西外隔离学子提供专属流量卡用于线上教学，满足学生隔离期间在线学习的网络需求；另一方面，安排客服经理迅速投身于隔离点，连夜为学生们开通专属流量卡。

面对潜在风险，电信人没有犹豫，一间一间挨个宿舍依次办理，坚定而有序，给隔离的同学们带去了中国电信和学校的关怀与温暖，耐心细致的工作也缓解了学生们的紧张情绪。

隔离不隔爱，在厚厚的防护服与口罩下，客户经理对隔离学子来说不仅仅是一名电信工作者，更是一名温暖的守护者，这样严谨细致、温暖体贴的工作态度不仅得到了隔离区学生的真挚感谢，也得到了校领导及师生的一致好评。

在完成此次紧急任务的过程中，西安电信公司协助西安外国语大学党政办、校医院、研工部、学生处和信息化处等多个职能部门协同联动，组织学生、协调现场、做好防护，在通力合作下，两天时间内分次分批为89名同学开通流量卡，展现出新冠疫情大考面前的缪力同心与责任担当，同时我们也会以此事件为契机，面对新冠疫情不松懈、不松动、不松劲，为用户提供更加高效率、高质量的服务保障与责任担当。