“幸福都是奋斗出来的，奋斗本身就是一种幸福，只有奋斗的人生才称得上幸福的人生”。这是横琴新区分公司湾仔营服湾仔营业厅经理何芊芊对工作和生活的感悟。刚年满18岁，她就到了湾仔营业厅成为了一名营业员。2021年，21岁的她更是挑起了重任，担任营业厅经理。在工作中，她兢兢业业，开拓创新，带领团队努力完成各项业务指标，力争重点突破。在她的带领下，营业团队10月金融合约环比提升134% ，11月份金融合约超过70户，其中手机合约占八成左右，均达到历史新高。
日常工作中，她坚持对营业员开展学习培训，做好任务分解和各项考核，不断提高营业厅服务质量。营业班组坚持每周一培训，包括营业受理规范、业务解释等，并不定期地进行考试和考核，不断提高营业员素质，通过不断总结提升服务亲和力、服务水平和主动营销能力，边工作边学习，边总结边提升。每月各项业务指标都下发到团队个人，虽然团队人数只有4个人，但大家都充满干劲，不服输不认输，把对美好生活的向往作为奋斗目标，撸起袖子干、挥洒汗水拼，始终做新时代长征路上的不懈奋斗者。
作为营业厅经理，何芊芊厅内厅外两手抓。在厅内，团队每日对存量客户进行外呼邀约，不放过任何可以营销的机会，对每个进店的用户都要做出最专业的服务，以及班后分享心得；在厅外，她坚持走出去，在每月营服组织的外场促销活动中，用专业的业务水平，给客户提供最好的服务，并转化成业绩，提升了团队合作的能力。
春促的号角已经吹响，湾仔营业厅团队已做好了准备。在何芊芊的带领下，湾仔营业厅团队将踔厉奋发、勇毅前行，每月争取更大的进步，在春促的奋战中展现当代的巾帼风采！（刘玮）
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