职位内容
负责星级客户日常维系经营工作,执行客户维系工单,实施客户的主动关怀维系,结合客户需求进行适时业务营销,提高高值客户满意度和忠诚度。
工作内容
(1)负责星级客户日常维系经营工作,提供电话外呼服务
(2)采用客户服务经理制,提升客户的尊享服务感知
(3)根据客户需求适时推荐客户相对应的业务
(4)收集反馈日常外呼工作的疑难问题
工作时间
周一至周五8:30-12:002:00-5:30,周六周天轮值
工作地点,江头电信大楼
工资待遇
参考月薪:试用期三个月,试用期工资2500RMB/月,转正后3000-8000RMB/月(上不封顶),提供交通补贴、通讯补贴。
福利待遇:办理五险一金,可享受带薪年休假等福利
职位要求
1、学历要求:大专及以上学历(高中不在此范围内)
2、性别要求:不限
3、年龄要求:30周岁以下
4、职位胜任素质:
(1)性格开朗,善于表达、沟通,通过沟通能准确了解用户意图。
(2)对客服工作充满热情,工作认真负责,对环境适应性强。
(3)熟练的电脑操作,打字速度较快。
如果你满足以上所有条件
可联系微信公众号
更欢迎联系我们美丽动人的HR
投递简历至xiamenzhgroup@163.com