这一期视频我们讲一讲关于宽带销户，大家都知道移动的宽带的话，一般是需要承诺用两年的，那么两年到期了之后你继续使用也是可以的，有的用户他不想使用的话，他可以来取消，在指定的营业厅取消就可以。
但是要注意的是取消的时候要带上相应的设备，分别带哪些设备呢?如果说您只有宽带的话，就只需要带您的光猫，其他的电源线就可以了。然后带上你的身份证到指定营业厅取消就可以。
那么肯定有的用户下面还有摄像头啊，还有路由器啊，还有就是机顶盒呀这些的。那么如果有摄像头的话，就是要带上摄像头及他的电源线。路由器的话就是路由器和他的电源线。
这里要特别说明一下的就是机顶盒，机顶盒的配件稍微要多一点。机顶盒的话，一共是有机顶盒的主机，还有机顶盒连接电视的高清线，还有机顶盒的电源线以及遥控器。
遥控器的话一股有两种，有一种是红外线遥控器有一种是语音遥控器，就看当时安装师傅拿来给你的是哪一种，就要退哪一种。
那么这些设备的话，每一个它是有相应的串号的,如果对不上的话也是退不了的，所以如果你抱着侥幸心理，就是我把它这个换成另外的拿来退，这种操作是退不了的，我们会核对设备串号的。
那么有的可能会说，那我这个设备我已经弄丢了不在了怎么办呢?
那么我们也是有一个相应的赔付标准的，就按这个表格上面的这个价格来对应相应的赔付也是可以的，那么其实取消宽带的话，主要就是要推设备的这些问题，如果你的设备齐全到期了的话，是可以去取消的。
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