鸡西联通营业厅：情系联通 爱暖人间

　　我是山西人，今年夏天来黑龙江鸡西亲戚家探亲，顺便到兴凯湖游玩。旅游回来后发现健康码显示因去过俄罗斯而变成黄码，这可把我急坏了，一时不知道该怎么办？我报着试试看的态度去了鸡西联通，门口的保安向我询问有什么事情，我便向他说明了来意。保安很负责任地给客服中心的工作人员打了电话，不一会儿便有专人下来接待我。在沟通中我得知，按正常处理流程，客户的问题应反馈至归属地客服处理并答复客户。但鸡西联通客服并没有以“你应该找归属地联通反馈此事”为由拒我于千里之外，而是帮我联系山西客服，经过多次的沟通和协调，我的手机终于恢复了绿码。

　　这虽然是一件小事，却深深感动了我，“天下联通是一家，客户不分你我他”，鸡西联通真正做到了客户至上的服务理念。