电人反映,我是昌乐县昌盛街东首颐轩名都小区19号楼3单元302室的业主,家中使用联通宽带,近期宽带频繁出现故障,联系联通公司未得到解决,对此不认可。请政府调查处理。
潍坊联通公司接承办单后,立即责成昌乐联通进行调查处理。调查处理结果:用户号码:1xx10x8xx01,用户姓名:刘某,用户套餐""畅爽冰激凌5G套餐129元,反映人:机主本人现接单后工作人员已联系客户,客户表示自己不在家,其孩子在家中上网课,但是网络不好用,现已与客户约好会在今天下午上门查看维修,现客户对此表示认可。
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