濮阳联通首批千兆大师，致敬智家工程师积极向上的力量

　　致敬智家工程师积极向上的力量

　　不畏疫情影响，奋战在服务客户的路上。刘士帅严格按照公司的装维服务要求，力求做到规范施工和客户满意。

　　心系客户 默默奉献  首批千兆大师刘士帅

　　濮阳县红旗路营业部智家工程师刘士帅，心系客户，默默奉献，自从参加工作以来勤勤恳恳、任劳任怨、不计回报的忘我工作，始终以一个优秀联通人要求自己，急客户之所急，想客户之所想。

　　疫情无情人有情。疫情影响较大的无非是家里上网课的孩子，一旦网络不通直接影响孩子学习。有一天，辖区内一老客户的邻居网络出现了问题，造成了孩子在家无法正常上网课，并且该邻居也没有维修师傅的电话，就找到了我公司的一位老客户寻求帮助，这位客户二话没说就拨通了刘士帅的电话，告知家里网线有问题影响家里孩子上网课。刘士帅接到电话后初步判断了障碍情况，立即赶赴到了客户的家里，发现是该客户家使用的他网的网络，为了不影响孩子上课，刘士帅认真的寻找障碍点，经过查找发现是接触不良及路由器老化造成的，多次调试后终于顺利恢复网络。随后刘士帅为客户测了测网速并和邻居家装的我们的网速做了比对，他网客户对我们的服务赞不绝口，也非常认可我公司的产品，并主动加了刘士帅的微信。几天后，这位客户主动联系了刘士帅换网络。这才是金杯银杯不如客户的口碑！

　　以身作则，急客户之所急，解客户之所忧。这是他每天都在做的事。入职一年以来，他始终秉持对客户不变的初心。他是智家工程师的一面旗帜，严于律己、心系客户，以自己的方式默默地服务着客户，在平凡的岗位承载着非平凡的使命。